YouTube

Vous rencontrez un problème dans l’utilisation du média social Youtube et vous vous demandez comment les contacter ?
Vous ne savez pas si l’entreprise a son propre service client ou s’il s’agit de celui de Google ?
Vous avez même un peu de difficultés à vous retrouver dans ce labyrinthe technologique et ne savez pas si vous souhaitez communiquer par mail, Tchat, plateforme internet ou téléphone ?

Que vous ayez besoin de savoir comment supprimer une vidéo ou un compte, contacter l’assistance technique de YouTube Premium ou YouTube Music, visitez nos pages dédiées aux services clients de chaque service de la régie YouTube.

Qu’est-ce que la plateforme YouTube ?

Il s’agit d’un site d’hébergement de vidéos et un média social où les utilisateurs peuvent : regarder, envoyer, partager, commenter, évaluer des vidéos.

L’entreprise a été rachetée par le géant mondial de l’informatique, ce pourquoi il est devenu possible de vous connecter avec les mêmes identifiants que pour tous les services Google.

La version gratuite de Youtube se présente comportant ces publicités et l’utilisateur peut s’abonner à YouTube Premium, service garanti sans publicité.
Sur abonnement et sans publicité non plus, une adhésion à YouTube Music est proposée, pour écouter vos tubes préférés sans annonce publicitaire.

Source d’information et de loisirs pour les particuliers, de plus en plus de professionnels créent une chaîne pour leur entreprise, excellent canal de promotion de leurs produits.

Pour aller plus loin, les utilisateurs professionnels de YouTube adhèrent à un service payant qui met en ligne leur annonce publicitaire avant ou pendant les vidéos que les utilisateurs regardent.

Les problèmes fréquents sur Youtube

Les utilisateurs déclarent fréquemment avoir des problèmes dans :

• La connexion à son compte utilisateur.
• L’affichage des vidéos Youtube.
• L’existence de commentaires problématiques.

Résolvez vos problèmes en :

1. Consultant le centre d’aide internet de la firme : y sont exposés des réponses écrites aux problèmes fréquents des utilisateurs.
2. Envoyant un commentaire sur leur forum ou leurs réseaux sociaux Twitter ou Facebook, les spécialistes YouTube vous répondront rapidement.
3. Les contactant par téléphone : le numéro à composer dépend de votre problème et du service compétent, consultez nos pages dédiées pour en savoir plus.