Il n’est quasiment plus besoin aujourd’hui de présenter Facebook : le célébrissime réseau social fait partie des têtes de proues des sociétés de services technologiques mondiales.
En effet le record du milliard d’utilisateurs de Facebook en une journée a été battu le 24 août 2015, ce qui nous permet de mesurer l’ampleur de la société dans le secteur d’internet.
Nous pouvons accéder à Facebook depuis un ordinateur comme depuis une application mobile et nos identifiants nous permettent de nous connecter à de nombreux autres sites.
Très présents dans nos vies quotidiennes pour le loisir, il est aussi une vitrine non négligeable pour les professionnels.
Alors que faire en cas de problème d’utilisation de Facebook ?
Qu’il s’agisse d’un bug passager, d’un problème légal ou d’un blocage technique plus important il est aujourd’hui nécessaire de pouvoir réagir rapidement et efficacement dans ces situations.
Que peut-on faire aujourd’hui avec Facebook ?
Malgré la compétition d’autres réseaux sociaux, Facebook a su conserver sa place de meneur grâce à la performance de son réseau social mais aussi à ses diverses fonctionnalités comme :
- L’utilisation de ses identifiants Facebook pour se connecter sur diverses plateformes et sites internet (Linkedin, Netflix, pour n’en citer que deux).
- L’exportation des dates d’anniversaires de vos proches ou de vos rendez-vous de votre calendrier.
- L’affichage de vos notifications directement sur le bureau de votre ordinateur.
- Le jumelage de vos comptes Twitter-Facebook.
De plus Facebook a su ouvrir le champs de son activité de spécialiste du réseau social en faisant l’acquisition de diverses applications, comme Instagram ou WhatsApp.
Comment entrer en contact avec le service client de Facebook ?
Le service client de Facebook n’est malheureusement pas joignable par téléphone.
La société vous propose de multiples aides en ligne :
- Un centre d’aide online avec des pages correspondant à des problèmes récurrents et leurs solutions.
- Un tchat sur leurs pages Facebook pour entrer en contact avec un technicien.
Vous pouvez bien évidemment envoyer un courrier au siège de Facebook France à l’adresse : 28 Rue de l’Amiral Hamelin, 75116 Paris.
Comment contacter Facebook ?
Vous vous demandez sûrement comment contacter Facebook ? Sachez que Facebook vous offre son service client pour obtenir des informations supplémentaires ou pour répondre à vos questions ou réclamations. En effet, il existe des contacts disponibles pour tous les utilisateurs de Facebook en cas de besoin. Veuillez donc trouver ci-dessous tous les moyens de communication […]
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Comment contacter le service client Facebook en cas de piratage de compte ?
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Comment contacter le service d’assistance client de Facebook ?
Le géant des réseaux sociaux n’a pas de service client disponible par téléphone, si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation de ses services vous pouvez vous tourner vers une aide sur internet : Résolvez votre problème à la lecture des pages d’aide en ligne. Résolvez votre problème en entant en communication avec un assistant technique […]
Comment contacter le service client Facebook Ads ?
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Comment contacter le service client Facebook Business Manager ?
Facebook Business Manager est un service de l’entreprise Facebook pour ses clients professionnels. Il permet d’avoir plusieurs comptes publicitaires, de donner des autorisations à un grand nombre de personnes ou d’obtenir des statistiques. Pour en savoir plus, consultez la page de présentation. Si vous rencontrez un problème avec Business Manager, sachez que la société n’est […]