Comment contacter Parkside ?

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Parkside est une marque allemande de d’appareils électriques et d’outils destinés aussi bien à l’usage professionnel que particulier. Propriété de l’enseigne de distribution alimentaire LIDL, elle est présente dans de nombreux pays à travers le monde. Si vous souhaitez faire une réclamation ou bien demander des renseignements concernant la marque, voici comment contacter le service client Parkside.

Parkside

Contacter Parkside par email

Parkside est une marque de LIDL, de ce fait les coordonnées du service client de la marque sont les mêmes que celui du géant allemand de la distribution.

La solution la plus courante est d’envoyer un courrier électronique à Parkside en directement depuis le site internet de la marque. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire de contact sur la page dédiée et qui est accessible depuis le bouton « Nous contacter » sur la page d’accueil du site de Lidl.

Une fois sur cette page, il vous faudra renseigner certaines informations qui permettront à l’entreprise de mieux traiter votre requête. Vous devrez mentionner entre autres le thème et le sujet de la demande, votre adresse email et bien entendu le message décrivant le problème ou la demande.

Certaines informations facultatives pourront également être renseignées comme votre identité, votre adresse ou encore votre numéro de téléphone. Il vous sera également possible de joindre un fichier comme la facture d’achat de votre produit Parkside par exemple.

Il ne restera plus alors qu’à soumettre la demande et l’entreprise se chargera de répondre à votre demande selon les coordonnées que vous avez mentionnées.

Contacter Parkside par téléphone

Si vous ne voulez pas envoyer un message à Parkside, il est aussi possible de téléphoner au service client Parkside afin d’entrer directement en contact avec un conseiller client. Pour cela, il suffit d’appeler le numéro 0 800 90 03 43, l’appel étant gratuit depuis la France métropolitaine. Il s’agit également du numéro du service client LIDL.

Contacter Parkside sur les réseaux sociaux

Pour les adeptes de médias sociaux, Parkside est également joignable depuis les principaux réseaux sociaux. Le service client dispose d’une page Facebook ainsi que d’un compte Twitter, tous deux au nom de Lidl. L’enseigne dispose également de comptes Instagram, Pinterest et YouTube.

Envoyer une lettre à Parkside

Pour certaines raisons, il pourrait vous être utile d’envoyer un courrier postal à Parkside. Cela est possible également en envoyant une lettre à l’adresse de LIDL France 72 avenue Robert Schuman, 94533 RUNGIS CEDEX.

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35 messages

  1. Bonjour lidl,

    Je suis à la recherche de pièces détachées de l’outil multifonction nPMFW 310 d2.
    Plus exactement un jeu complet de charbons.
    Pouvez-vous m;aider ?
    Merci

  2. Bonjour voilà je voudrais savoir si le pulvérisateur parkside 16L a batterie au prix de :64€99 et valable pour le nettoyage de toitures et surtout es-ce que la lance etc… sont compatible avec les produits agressif et corrosif MERCI en attendant votre réponse je vous souhaite une excellente journée

  3. trop long l ‘attente d une prise en charge d ‘une garantie signalée le29 juin appareil servi 2fois

  4. bonjour , j’ai acheter un broyeur de végétaux a lames PMH 2500 A1, 2500W , je voudrai racheter des lames supplémentaire mai je ne vois pas comment faire dit moi Merci

  5. j ai achete une perceuse munie d une batterie pack for pabs 20.li b2 mais mon chargeur est en panne et impossible d en trouver un .es que vous en avez en stock merci

  6. Bonsoir, je viens de voir votre publicité avec Arnold Schwarzenegger . Vous pensez vraiment que l on va acheter plus avec ça ? Depuis la vitesse de passage en caisse du personnel et ça. On a juste envie d aller ailleurs

  7. je cherche à acheter un bouchon d’huile du réservoir de mon élagueuse sur perche sans fil parkside FAHE 20 LIB2 N° IAN 354671 S/N 035839 que j’ai perdu.
    Comment puis je en avoir un autre et qui contacter?
    Merci

  8. Bonjour,
    J’ai besoin d’une pièce détachée pour une scie sauteuse Parkside PSTK800C3, et je n’arrive pas à trouver sur les sites ni sur parkside, comment puis-je faire ?
    Mon adresse mail : jacky.delesalle59@gmail.com
    Merci de m’indiquer comment faire
    Cordialement

  9. L’enrouleur mural PsA 25 B1 avec tuyau d’arrosage de 25 m est épuisé en ligne. Sera t’il un jour possible de le commander ?

  10. Bonjour,
    J’ai commandé en ligne une tondeuse à gazon sans fil qui devait être livrée samedi et qui a été livré lundi mais ce n’est qu’un détail car depuis je l’ai monté je l’ai démarré mais impossible de bouger la manette de réglage de hauteur de coupe. J’ai tenté de joindre votre service client mais au bout de 3 appels et de 3 correspondants différents auxquels je répète la même chose, ils me disent qu’il vont me transférer au SAV de parkside mais 3 fois cela raccroche directement ! Y a t’il une ligne directe ou un SAV digne de ce nom ou faut-il que j’attende encore plusieurs jours pour finalement m’entendre dire que je dois renvoyer l’appareil pour m’en retourner un autre …. et encore une bonne perte de temps ?! Merci de votre aide et de votre retour rapide

  11. Appareil défectueux, demande contact.

  12. Nettoyeur 0360201 en panne

  13. J ai achete le laveur 20volt chez lidl en panne ayant servi une seul foi et je m aperçois que cela n ai plus dans les outils parkside ou dois je le faire reparer

  14. Demande de remboursement ou avoir sur un un outil qui ne fonctionne plus

  15. j’ai acheté un coupe bordure Park side. après deux utilisations ça ne fonctionne plus. J’ai rempli la fiche renseignement pour réparation depuis plus d’un mois. J’ai un numéro de dossier sisnsitre mais plus rien ensuite. De plus J’ai été contraint d’acheter un chargeur qui, évidement , m’est devenu inutile. Comment faire ?

  16. Madame, Monsieur,

    Pouvez-vous me préciser la différence entre 2 tronçonneuses :

    – PKSA 40-Li B240v à 99.99 euros
    – PKS 2200 A1 à 79,99 euros

    Je vous remercie d’avance.

    Respectueusement.

  17. Bonjour,
    Le 11-05-2023, j’ai acheté au magasin Lidl des Pieux une ponceuse parkside PBSD 600 A1
    Série n° 382535-2110-S/N 057244
    Je me suis servie de cette appareil 3 fois et elle vient de rendre l’âme !!
    J’ai rapporté cette appareil au magasin Lidl et il m’on demandé de vous contacté
    pour savoir quelle est la démarche à effectuer : soit un remboursement ou soit
    en retour une autre ponceuse
    Dans l’attente de vous lire
    Cordialement
    Pierre

  18. Bonjour,
    J’ai acheté un broyeur de végétaux Parkside le 01/02/2021, le 24/11/2021 le moteur électrique s’est mis à fumer puis s’est arrêté, j’ai été mis en relation avec SAV03 qui me l’a remplacé le 20/05/2022, je l’ai mis en fonction le 07/03/2023 et le 08/03/2023 même problème, moteur qui fume et s’arrête. J’envoie de nouveau une demande de garantie à SAV03 et j’en reçois un troisième le 17/06/2023 que je mettrais en fonction au printemps 2024.
    J’ai démonté les deux premiers broyeurs avant de les jeter en déchetterie, sur les deux broyeurs le ventilateur qui refroidis le moteur électrique est explosé, et donc le moteur brûle.
    Si la conception de cet appareil est toujours la même, le troisième broyeur va lui aussi subir la même avarie que les précédents.
    C’est une affaire qui ne va jamais s’arrêter, c’est pas très sérieux de la part de Parkside.
    Pour palier à ces inconvénients, car je dois broyer mes végétaux toute les années, j’ai acheté un broyeur dont un gros pignon en bout du moteur électrique se charge de broyer les végétaux.
    Heureusement que j’ai fait cette acquisition, car avec ceux de Parkside, depuis 3 ans je n’aurais pas pu entretenir mon jardin.
    Cordialement

  19. bonjour je recherche un plateaus ou support plaque me suffirai d’une ponçeuse parkside vibrante de type P55260BJ2000 . je compte sur vous pour me renseigner ou me donner un equivalent
    Je vous remercie en attente de vos nouvelles

  20. bonjour,
    ou trouver des charbons pour
    une scie sur table
    parkside ptk 2000 e3
    cordialement

  21. Je possède une perceuse sans fil parkside PABS 18-LiB2 , 18 volts et la batterie s’avérant défectueuse,je désire la changer.
    Je ne trouve plus cette batterie dans votre gamme.
    Existe t’elle toujours ? Et si oui qu’elle est sa référence ?
    Dans le cas contraire quelle batterie la remplace.
    Merci de me répondre.
    Bernard Paris
    Saint Malo

  22. Bonjour,
    Il y a plus d’une semaine, j’ai rempli un formulaire de contact concernant un taille haie acheté le 20.09
    2021. A ce jour, pas eu de réponse.
    Pendant le fonctionnement du taille haie, il s’est subitement arrêté. Impossible à la suite de le remettre en marche.
    Le 0800900343 ne fonctionne pas, il ne peut aboutir.
    Comment fait-on si entre le 0 800 et formulaire de contact, rien ne marche pour un SAV?
    Cordialement

  23. Bonjour ,
    je possède une meuleuse d’angle Parkside PWS 230 C3 , il faut changer les charbons ,
    pouvez vous me les procurer ?
    Merci . Cordialement

  24. Bonjour
    le 08/04/2022 j’ai acheté un nettoyeur haute pression 0373932 prix de 109€
    Je l’ai utilisé une fois , j’ai voulu mettre en marche pour les beaux jours il n’a pas voulu fonctionné
    le moteur tourne bien mais n’envoie pas l’eau
    je voudrais savoir ou l’envoyer pour la réparation puisque c’est garanti
    j’ai essayé le 0188247070 mais personne ne répond

    Merci

  25. Messieurs,
    J’ai acheté voici plus d’une année un jeu de clé PARKSIDE chez LIDL et en voulant utiliser le numéro T 40
    pour dévisser un boulon la clé tourne dans le vide sans débloquer la vis!
    Comme je n’ai plus la facture qui était inclus dans la fiche nourriture, comment puis je faire pour obtenir un
    changement de cette clé?
    dans l’attente de vos nouvelles.
    Bien cordialement.
    GUERIN J.J.

  26. Le 04 Mai dernier, je transmets un mail au Service Client Lidl signalant que le chargeur de mon coupe bordures (acheté le 10.06.2021) ne fonctionne plus.
    Le 05 Mai, je reçois un mail de Benjamin ——– du Service Client Lidl comme quoi ma demande a été prise en compte sous numéro de dossier 87100869. Il me demande des renseignements qu’il va transmettre au SAV de PARKSIDE afin qu’il se mette en contact avec moi. Chose que je fais par retour de mail. Toutefois, je lui précise que, étant mal entendant, je ne communique que par sms et mails.
    A ce jour, et ce, après plusieurs relances auprès de Benjamin ——, je n’ai plus aucune nouvelle de personne.
    Que dois-je faire ?
    Si j’ai acheté cet appareil c’est pour m’en servir et non pour qu’il dorme dans l’atelier.
    Philippe.

  27. Bonjour Madame, Monsieur,

    Suite à votre publicité, j’ai acheté une mini-tronçonneuse PARKSIDE . je constate qu’il n’y a pas de batterie ni chargeur.
    Pouvez-vous m’indiquer où je peux acheter une batterie et chargeur adaptables à cet outil. il serait si simple d’exposer et vendre dans le magasin, des batteries et chargeurs en même temps que la vente de l’outil cité.
    Dans l’attente, Cordialement.

  28. Bonjour besoin de lame pour tondeuse pem 1200b2 svp

  29. Bonjour . J’ai une scie a ruban Parkside PBS 350 A1 , la bande caoutchouc du volant haut est cassée , comment m’en procurer une neuve ? Merci

  30. Bonjour,
    J’ai eu une personne au téléphone il y’a un mois en me disant que mon dossier était ouvert.depuis plus rien.Je n’arrive à avoir plus personne….
    Ma demande est au sujet d’un guidon de debrousailleuse cassée .
    J’ai même fais une demande par mail.

    Cordialement.
    Jean -Marc

  31. Bonjour,
    m’étant impossible de me renseigner par téléphone, je vous envoie un message.
    J’ai un nettoyeur Haute Pression Parkside PHD 170 B2 et j’aimerais savoir s’il m’est possible de commander l’accessoire suivant qui je pense s’adapte dessus, en l’occurrence le nettoyeur de surface PFR 28 B3 .
    Pouvez vous me confirmer que c’est bien adaptable svp ?
    Si oui, puis je en commander un chez vous ? Et comment procéder pour la commande ?
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement

  32. bonjour sa fait 4fois que j’appelle le service apres vente pour une perceuse acheter chez lidl à peronne cette perceuse est toujours sous garanti PAS DE REPONSE POURQUOI

  33. cherche motonineuse parkside

  34. Panne de mon poste à souder Parkside PFDS 33B4 2018/51 IAN 306962
    ventilateur commande de la gâchette fonctionne, mais plus d’alimentation moteur bobine fourré – plus d’étincelle.
    circuit imprimé E331298 ZXH-2 2018/05/24 WS110928.
    merci de me dire ou je peux trouvé des pièces de recharge comme le cicuit imprimé.

  35. Bonjour , j’ai fais 4 magasins LIDL ce matin pour pouvoir me procurer une tondeuse a batterie le magasin de bellac 87 ma répondu de effectue une demande au service contact LIDL FRANCE .Merci d’une réponse . Cordialement