Parkside est une marque allemande de d’appareils électriques et d’outils destinés aussi bien à l’usage professionnel que particulier. Propriété de l’enseigne de distribution alimentaire LIDL, elle est présente dans de nombreux pays à travers le monde. Si vous souhaitez faire une réclamation ou bien demander des renseignements concernant la marque, voici comment contacter le service client Parkside.
Contacter Parkside par email
Parkside est une marque de LIDL, de ce fait les coordonnées du service client de la marque sont les mêmes que celui du géant allemand de la distribution.
La solution la plus courante est d’envoyer un courrier électronique à Parkside en directement depuis le site internet de la marque. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire de contact sur la page dédiée et qui est accessible depuis le bouton « Nous contacter » sur la page d’accueil du site de Lidl.
Une fois sur cette page, il vous faudra renseigner certaines informations qui permettront à l’entreprise de mieux traiter votre requête. Vous devrez mentionner entre autres le thème et le sujet de la demande, votre adresse email et bien entendu le message décrivant le problème ou la demande.
Certaines informations facultatives pourront également être renseignées comme votre identité, votre adresse ou encore votre numéro de téléphone. Il vous sera également possible de joindre un fichier comme la facture d’achat de votre produit Parkside par exemple.
Il ne restera plus alors qu’à soumettre la demande et l’entreprise se chargera de répondre à votre demande selon les coordonnées que vous avez mentionnées.
Contacter Parkside par téléphone
Si vous ne voulez pas envoyer un message à Parkside, il est aussi possible de téléphoner au service client Parkside afin d’entrer directement en contact avec un conseiller client. Pour cela, il suffit d’appeler le numéro 0 800 90 03 43, l’appel étant gratuit depuis la France métropolitaine. Il s’agit également du numéro du service client LIDL.
Contacter Parkside sur les réseaux sociaux
Pour les adeptes de médias sociaux, Parkside est également joignable depuis les principaux réseaux sociaux. Le service client dispose d’une page Facebook ainsi que d’un compte Twitter, tous deux au nom de Lidl. L’enseigne dispose également de comptes Instagram, Pinterest et YouTube.
Envoyer une lettre à Parkside
Pour certaines raisons, il pourrait vous être utile d’envoyer un courrier postal à Parkside. Cela est possible également en envoyant une lettre à l’adresse de LIDL France 72 avenue Robert Schuman, 94533 RUNGIS CEDEX.
Bonjour Madame, Monsieur,
Suite à votre publicité, j’ai acheté une mini-tronçonneuse PARKSIDE . je constate qu’il n’y a pas de batterie ni chargeur.
Pouvez-vous m’indiquer où je peux acheter une batterie et chargeur adaptables à cet outil. il serait si simple d’exposer et vendre dans le magasin, des batteries et chargeurs en même temps que la vente de l’outil cité.
Dans l’attente, Cordialement.
Le 04 Mai dernier, je transmets un mail au Service Client Lidl signalant que le chargeur de mon coupe bordures (acheté le 10.06.2021) ne fonctionne plus.
Le 05 Mai, je reçois un mail de Benjamin ——– du Service Client Lidl comme quoi ma demande a été prise en compte sous numéro de dossier 87100869. Il me demande des renseignements qu’il va transmettre au SAV de PARKSIDE afin qu’il se mette en contact avec moi. Chose que je fais par retour de mail. Toutefois, je lui précise que, étant mal entendant, je ne communique que par sms et mails.
A ce jour, et ce, après plusieurs relances auprès de Benjamin ——, je n’ai plus aucune nouvelle de personne.
Que dois-je faire ?
Si j’ai acheté cet appareil c’est pour m’en servir et non pour qu’il dorme dans l’atelier.
Philippe.
Messieurs,
J’ai acheté voici plus d’une année un jeu de clé PARKSIDE chez LIDL et en voulant utiliser le numéro T 40
pour dévisser un boulon la clé tourne dans le vide sans débloquer la vis!
Comme je n’ai plus la facture qui était inclus dans la fiche nourriture, comment puis je faire pour obtenir un
changement de cette clé?
dans l’attente de vos nouvelles.
Bien cordialement.
GUERIN J.J.
Bonjour
le 08/04/2022 j’ai acheté un nettoyeur haute pression 0373932 prix de 109€
Je l’ai utilisé une fois , j’ai voulu mettre en marche pour les beaux jours il n’a pas voulu fonctionné
le moteur tourne bien mais n’envoie pas l’eau
je voudrais savoir ou l’envoyer pour la réparation puisque c’est garanti
j’ai essayé le 0188247070 mais personne ne répond
Merci
Bonjour ,
je possède une meuleuse d’angle Parkside PWS 230 C3 , il faut changer les charbons ,
pouvez vous me les procurer ?
Merci . Cordialement