Comment contacter Marionnaud ?

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Vous souhaitez passer une commande en ligne, avez des problèmes avec la livraison de votre produit ou rencontrez toute autre difficulté liée aux services offerts par Marionnaud ? Leur service clientèle est à votre disposition pour vous offrir son aide ainsi que pour garantir votre satisfaction. Nous passons en revue toutes les manières dont vous pouvez les contacter dans les paragraphes suivants.

Marionnaud

Comment contacter le service clientèle Marionnaud ?

La livraison de votre commande prend plus de temps que d’habitude, les produits reçus ne répondent pas à vos attentes et vous souhaitez effectuer un retour, ou peut-être avez-vous tout autre question relative à la commande qui reste sans réponse ? Pas de panique, la solution n’est jamais très loin. En fonction de votre demande, voici les différents moyens de contacter l’équipe des assistants Marionnaud.

Contacter le service client par chat

Lancez-vous dans une discussion en ligne spontanée avec l’un des conseillers Marionnaud. Une fois que vous aurez expliqué le problème, le conseiller vous proposera différentes options pour le résoudre. Cette prise de contact est directe, rapide et très efficace pour les personnes qui n’apprécient pas les appels téléphoniques ou qui veulent économiser du temps.

Joindre Marionnaud par courrier électronique

Vous pouvez également vous fier à la bonne vieille méthode des courriels.
Pour ce faire, il vous suffit de consulter le lien suivant :Service client
Une fois redirigé vers la page, veuillez définir le type et le sujet de la question afin que le formulaire s’affiche. Remplissez ce dernier en précisant vos données personnelles et votre requête puis cliquez sur envoyer. Notre équipe se chargera du traitement de votre demande et vous répondra dans le plus court des délais.

Appelez-les directement

Si votre demande est plus urgente et nécessite une aide immédiate, n’hésitez pas à nous appeler au numéro cristal suivant: 0 969 360 500
Cela dit, prière de noter que l’appel doit être effectué durant nos heures de travail, autrement dit, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Vous cherchez des réponses à vos questions ?

Bien que contacter les équipe soit certainement une solution, souvent, la réponse que vous cherchez se trouve déjà sur le site web Marionnaud.
A disposition, se trouve une FAQ des questions les plus fréquemment posées où ils traitent différents sujets. Vous trouverez probablement une explication détaillée dans l’une des différentes rubriques, notamment les rubriques “commande”, “livraison”, “retour” et “avantage”.
Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante ou si vous souhaitez obtenir des renseignements plus approfondis, les magasins Marionnaud seront heureux de vous fournir toute l’aide nécessaire par email ou par téléphone.

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que service-client est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.