Comment contacter E. Leclerc ?

E. Leclerc est une enseigne de grande distribution qui dispose de sa gamme de produits, et qui compte 126 magasins implantée dans différents pays européens. Vous souhaitez effectuer un retour de produit défectueux de Chez Leclerc ? Vous avez constaté une erreur sur votre ticket de caisse ? Dans ce cas, il faudra prendre contact avec le service client d’E. Leclerc pour régler votre situation dans le plus bref délai.

Sachant qu’il est possible de contacter E. Leclerc de plusieurs façons. Découvrez dans cet article les différents moyens pour les contacter.

Magasins Eleclerc

Comment contacter le service client d’E. Leclerc par téléphone ?

Si vous avez notamment besoin de faire une réclamation sur un article ou sur la qualité de service d’un magasin E. Leclerc, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client. E. Leclerc met à votre disposition une équipe de professionnels, constitué d’experts en relation clients. Ils sauront tenir compte de vos propos et vous accompagneront.

Pour joindre leur service client, veuillez appeler le 09 69 32 42 52. Les conseillers Leclerc sont joignables de 8h30 à 19h, du lundi au samedi. Ils sont également disponibles la veille des jours fériés, jusqu’à 18h. L’équipe du service client d’E. Leclerc vous répondra et tentera de résoudre votre problème. Sachez aussi que toute l’équipe travaille pour améliorer la qualité de service de Leclerc auprès de chacun de leurs clients.

Ainsi, si jamais vous avez eu un légère accrochage avec un caissier dans un magasin Leclerc, ou que le produit récupéré au Drive n’était plus très frais, n’hésitez pas à faire appel aux services clients d’E. Leclerc.

Comment joindre l’équipe de Leclerc sur internet ?

Si vous préférez la voie électronique, vous pouvez contacter E. Leclerc sur internet en vous rendant sur leur site web. Une fois en ligne, il est impératif de remplir le formulaire de contact sur le site web d’E. Leclerc. Vous pouvez aussi leur envoyer un e-mail à l’adresse : service.consommateurs@siplec.com . Un conseiller prendra la peine de lire votre e-mail et de vous répondre au plus vite.

Comment joindre le siège social d’E. Leclerc ?

Si vous avez besoin de prendre contact avec le siège social d’E. Leclerc, sachez que c’est faisable. Vous pouvez leur envoyer un courrier. Pour procéder, il vous faut connaitre leur adresse :

Groupement Achat centre Leclerc (SC Galec)
26 quai Marcel Boyer
94200 Ivry-sur-Seine

En quoi consiste service Allo E.Lerlerc ?

Allo Leclerc s’agit du service consommateurs de l’enseigne. Ce service a été mis en place pour assurer une meilleure qualité de service. Ainsi, ils enregistrent tous les appels passés à Leclerc. Il est possible de les contacter en envoyant un courrier à l’adresse postale suivant : Service consommateurs Allo E. Leclerc, GALEC – BP 30004, 94859 Ivry-sur-Seine