service client

Vous avez un souci avec votre mail Yahoo et vous souhaitez contacter son service client ? Prenez votre carnet d’adresse, nous vous donnerons tous les contacts. Yahoo! Mail n’est plus à présenter, dans ce monde où l’internet fait partie de notre quotidien.

Rares sont ceux qui ne disposent pas d’un courrier électronique, et Yahoo! Mail est un géant de la messagerie web; si l’on compte le nombre de personnes qui détient un compte Yahoo depuis sa création en 1997 par l’entreprise américaine Yahoo.

Yahoo Mail

Appeler Yahoo Mail par son centre d’appel

Une triste nouvelle pour tous les utilisateurs de Yahoo Mail, le géant Yahoo a décidé de fermer son centre d’appel pour des raisons internes au sein de l’entreprise. Toutefois, cela ne veut pas dire que Yahoo ne veut plus avoir de relation avec ses centaines de millions de fidèles dans le monde, au contraire, il met à la disposition de tous divers moyens pour joindre ses conseillers.

Contacter le service client Yahoo Mail par mail

Avec les piratages, virus et autres dysfonctionnements informatiques, il se peut que vous ayez un souci avec votre compte Yahoo Mail. La première chose que vous devez faire est de consulter la page d’assistance accessible sur le site Yahoo où vous trouverez une FAQ avec plein de questions-réponses classées selon les sujets.

Si vous souhaitez envoyer un message, vous vous connectez à votre espace client et vous vous rendez dans la rubrique « Centre d’assistance Yahoo » puis vous cliquez sur « demande d’assistance ». Une fois dedans, vous avez 2 possibilités pour envoyer votre message.

Soit vous envoyez un mail à l’assistance technique, soit vous discutez par chat en instantané avec un technicien. Pour l’envoi de mail, dirigez-vous sur ce lien https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=fr_FR&y=PROD_MAIL_ML&guccounter=1#&guce_referrer_us=aHR0cHM6Ly9zZXJ2aWNlcy1jbGllbnQubmV0L3lhaG9vLw&guce_referrer_cs=1_ZEx7Hounon9ZWcgClMFw, choisissez le thème de votre demande, puis entrez votre adresse mail. Vous entrerez ensuite en relation avec le service client Yahoo.

Vous devez savoir que pour résoudre vos problèmes de mails, il se peut que le SAV de Yahoo vous demande votre mot de passe pour avoir accès à votre compte. Cette opération est parfois utile pour résoudre certains dysfonctionnements informatiques ou problèmes de piratage. Bien évidemment, vous avez le droit de refuser de divulguer votre mot de passe.

Envoyer un courrier postal à Yahoo Mail

Il est rare qu’une personne ayant un souci avec son compte mail Yahoo envoie un courrier postal au siège de Yahoo. Toutefois, si cela est vraiment nécessaire, notez bien l’adresse : Customer Care, Pinnacle 1 East Point Business Park, Alfie Byrne Road, Dublin, 3, Irlande.

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