Vous avez un souci avec votre mail Yahoo et vous souhaitez contacter son service client ? Prenez votre carnet d’adresse, nous vous donnerons tous les contacts. Yahoo! Mail n’est plus à présenter, dans ce monde où l’internet fait partie de notre quotidien.
Rares sont ceux qui ne disposent pas d’un courrier électronique, et Yahoo! Mail est un géant de la messagerie web; si l’on compte le nombre de personnes qui détient un compte Yahoo depuis sa création en 1997 par l’entreprise américaine Yahoo.
Appeler Yahoo Mail par son centre d’appel
Une triste nouvelle pour tous les utilisateurs de Yahoo Mail, le géant Yahoo a décidé de fermer son centre d’appel pour des raisons internes au sein de l’entreprise. Toutefois, cela ne veut pas dire que Yahoo ne veut plus avoir de relation avec ses centaines de millions de fidèles dans le monde, au contraire, il met à la disposition de tous divers moyens pour joindre ses conseillers.
Contacter le service client Yahoo Mail par mail
Avec les piratages, virus et autres dysfonctionnements informatiques, il se peut que vous ayez un souci avec votre compte Yahoo Mail. La première chose que vous devez faire est de consulter la page d’assistance accessible sur le site Yahoo où vous trouverez une FAQ avec plein de questions-réponses classées selon les sujets.
Si vous souhaitez envoyer un message, vous vous connectez à votre espace client et vous vous rendez dans la rubrique « Centre d’assistance Yahoo » puis vous cliquez sur « demande d’assistance ». Une fois dedans, vous avez 2 possibilités pour envoyer votre message.
Soit vous envoyez un mail à l’assistance technique, soit vous discutez par chat en instantané avec un technicien. Pour l’envoi de mail, dirigez-vous sur ce lien https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=fr_FR&y=PROD_MAIL_ML&guccounter=1#&guce_referrer_us=aHR0cHM6Ly9zZXJ2aWNlcy1jbGllbnQubmV0L3lhaG9vLw&guce_referrer_cs=1_ZEx7Hounon9ZWcgClMFw, choisissez le thème de votre demande, puis entrez votre adresse mail. Vous entrerez ensuite en relation avec le service client Yahoo.
Vous devez savoir que pour résoudre vos problèmes de mails, il se peut que le SAV de Yahoo vous demande votre mot de passe pour avoir accès à votre compte. Cette opération est parfois utile pour résoudre certains dysfonctionnements informatiques ou problèmes de piratage. Bien évidemment, vous avez le droit de refuser de divulguer votre mot de passe.
Envoyer un courrier postal à Yahoo Mail
Il est rare qu’une personne ayant un souci avec son compte mail Yahoo envoie un courrier postal au siège de Yahoo. Toutefois, si cela est vraiment nécessaire, notez bien l’adresse : Customer Care, Pinnacle 1 East Point Business Park, Alfie Byrne Road, Dublin, 3, Irlande.
Bonjour,
j’arrive pas à accéder à mes 02 comptes yahoo une personnelle et l’autre professionnelle malgré que les mots de passe sont bien correctes à chaque fois ils me demande la vérification pour m’envoyer un code que je ne recois pas sur mon téléphone et l’autre adresse mail est bloqué donc j’arrive pas a recevoir le code de verification pour accéder à mes comptes vraiment une vraie catastrophe depuis 03 jours comment puis je récuperer mes comptes!
et aucun contact avec yahoo mail support pour m’orienter!
bonjour
j’ai un problème récurant dès que je veux me connecter sur mon compte yahoo sur mon ordinateur de bureau, le compte est bloqué pour 1 h cela devient pénible, c’est à chaque fois
comment puis je faire pour y remédier ?
impossible d’envoyer un message à Yahoo
Bonsoir, j’ai contacté ma boîte de réception j’ai pas trouvé de Message . Tandis que j’ai vu mes messages envoyés mes je ne vois mes anciens messages sur ma boîte.
BONJOUR, j’ai un souci avec ma boir=te mail, je n’arrrive les rubirques GIFS et papier à lettres dans le bas ont disparus, qui peu m’aider ? s’il vous plait à les récupérer ? Un grand merci cordialement Nicole
Bonjour
bien que je rentre mon adresse mail *@yahoo.fr ainsi que mon mot de passe, je ne peux absolument plus ouvrir ma boîte mail, le centre aide tourne en rond, et quoi que je fasse, on me dit identifiant ou mot de passe incorrecte, je donne mon num de telephone, et on ne m’envoie pas de code sécurité, j’ai besoin d’y avoir accès pour des raisons professionnelles urgentes
pouvez vous m’aider, svp, merci
Jocelyne
Bonjour chef madame, chef monsieur !
Puis que je n’arrive plus depuis bien de temps à ouvrir mon e-mail. qui est : gires29mkez@yahoo.co.uk
Est-ce qu’il n’ y a pas moyen s’il vous plait de m’envoyer mon code de vérification à 8 caractères pour me permettre à ouvrir mon e-mail par l’adresse e-mail suivant avec qui j’ai contact permanent
entraidestg@gmail.com
Je suis contre-indiqué aux rayons x
Je vous prie d’agréer chef madame, chef monsieur , l’expression de mes sentiments dévoués.
André
Bonjour
J’ai un gros soucis de connection sur yahoo depuis trois jours.
Mes deux comptes sont bloqués.
juliennenwoguia@yahoo.com et yimgaj@yahoo.fr
J’ai besoin de votre aide pour me connecter
Mon contact 0762949853
Merci
Bonjour,
Une énorme partie de mes mails de la boite « Envoyés » a disparu (du 25 mars 2016 au 24 aout 2023) depuis 2 semaines déjà. C’était arrivé l’année dernière et tout était revenu normalement sans que je ne fasse quoique ce soit. Aujourd’hui ce n’est pas le cas. C’est un problème du coté Yahoo pour lequel je ne peux rien faire. Je suis de moins en moins satisfait de ma messagerie Yahoo que je possède depuis de nombreuses années.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte depuis plusieurs jours. La seule « aide » est l’envoi d’un code sur un autre compte. Or ce compte par mesure de sécurité envoi aussi un code sur le premier compte qui lui même est bloqué ! comment faire pour récuperer mon compte ?
Cordialement
Bonjour,
Depuis quelques jours, il m’est impossible de visualiser une quelconque pièce jointe (.pdf – .doc – .xls) à un courriel reçu sur ma boîte Yahoo Mail. Il m’est demandé systématiquement de télécharger les pièces jointes ce qui est très désagréable. Je ne télécharge que ce que je veux garder et classer sur le DD.
Pourriez-vous voir si il y a un problème sur Yahoo Mail et me tenir informé. D’avance merci.
Cordialement
Roger Petitjean
roger_petitjean@yahoo.fr
Je pense que mon compte est piraté que faire
Je n’arrive plus à lire les mails qui me sont adressés à l’adresse suivante :
thomaschristian37@yahoo.fr
On me demande d’aller lire sur mon adresse thomaschristian0893orange.fr un code de 4 caractères et de les mentionner en réponse à votre demande.
HELAS, il faut chaque fois PLUS D’UNE MINUTE pour faire l’aller retour donc impossible de lire mes mails YAHOO;
Si cela doit continuer un jouir de plus je vais changer d’adresse et quitter YAHOO.
Merci de votre intervention rapide.
NB : j’ai yahoo depuis environ 20 ans.
bonjour .
Vous avez suspendu mon compte Yahoo mail en raison de son inactivité depuis longtemps. Je vous informe que mon compte Facebook est lié à cet e-mail. La désactivation de mon compte a causé la perte du mot de passe Facebook et l’impossibilité de le récupérer, bien que Facebook ait envoyé le code de confirmation à mon courrier que je ne pouvais pas y accéder.
Monsieur, c’est un grand honneur pour moi d’accepter ma demande d’être réactivé pour accéder à mon courrier afin de récupérer le mot de passe de mon compte Facebook.
Nos chaleureuses salutations.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours. Je n’ai plus accès à mon e-mail.
J’ai essayé plusieurs fois des codes et mes accès ont été coupé.
E-mail: kone1976@yahoo.fr
Je n’ai pas accès aux e-mail donc svp veuillez me répondre au e-mail: adiakra@yahoo.fr
C’est urgent car je travaille avec ce compte auprès d’UBER
Cordialement
Koné Kayiri Donald
mon adresse mail vient d’être piratée et je n’arrive pas à la récupérer car mes 2 autres boites de récupérations sont elles aussi inactives. Prière m’aider comment faire
Bonjour,
je ne peux plus me connecter à mon adresse mail :
chaser25a@yahoo.fr
car je n’ai plus accès à l’adresse mail de secours step.kite@yahoo.fr ni au numéro de téléphone indiqué qui n’est plus en fonction.
Pourriez-vous remplacer l’adresse steph.kite@yahoo.fr par chaser25a@proton.me svp ?
merci par avance,
cordialement
Sylvain
Bonjour,
Yahoo communique systématiquement en néerlandais, Je ne maîtrise pas bien cette langue.
Pourriez-vous m’écrire en français ? Merci,
des individus essaient de pirate mon compte. comme j ai oublié mon mot de passe dès que je veux recevoir un message sur mon telephone pour avoir le code.il m envoyer un code de leur telephone. comment faire pour acceder à mon compte?
Bonjour comment allez-vous ? Un de mes filleuls a soucis pour recevoir des messages venant de livegood. Il veut réinitialiser le mot de passe et quand livegood envoie il ne reçois
Bonsoir, SVP je n’ai plus accès à mon compte yahoo mail, je reçois le code sur mon numero de téléphone, je l’enregistre mais sans résultat. pouvez quelqu’un m’aider à résoudre le problème ou même un numero pour vous contacter au téléphone.
Merci
Mon mari Alain Gribe est décédé le 9 avril, et c’est lui qui gérait nos 2 comptes yahoo.
Je ne manie pas très bien l’informatique et désirerait m’entretenir téléphoniquement avec l’assistance yahoo.
Pouvez-vous me recontacter par téléphone svp?
comment ca se fait que vous me dites que ma boite email et non trouvable alors que mon fb est actif avec cette boite email !!!!!!
Bonjour, cela fait presque une semaine Je Ne reçois plus des messages pourrais je avoir c’est quoi le problème Merçi de me faire un retour.
Bonjour yahoo, j’ai perdu mon mot de passe depuis plus de 10 ans, maintenant comment y accéder à mon compte merci
bonjour , je ne reçois plus mes mails !!!!!!
Je n’arrive plus à me connecter à yahoo mail depuis 2 semaines, j’ai essayé le numéro donné qui ne fonctionne plus, j’ai trouvé un autre numéro que j’ai fait pendant 5 h oui je dis bien 5 h sans succés toujours occupé. C est un veritable scande
Bonjour,
Je vous écris pour vous signaler mon mécontentement quant à vos nouvelles procédures illogiques qui me font demander si je ne devrais pas clôturer mes boîtes mails et passer à la concurrence !
En effet, en congés mon smartphone s’est cassé, j’en ai rachete un autre mais il est m’est impossible de pouvoir me connecter même si je dispose de mes mots de passe, puisque
1/vous ne permettez pas de se connecter avec notre mot de passe comme avant que ce soir application ou ordinateur si pas déjà dessus
2/pour avoir le lien de confirmation pour accéder à ma boîte mail n°1 il faut envoyer sur une autre adresse Yahoo n°2, mais pour consulter la n°2 il faut récupérer le mail sur la boîte n°1…bref c’est le serpent qui se mord la queue
3/Votre chatbot est défectueux et le numéro d’assistance surtaxé
De ce fait je dois attendre d’être 2j d’être a mon bureau pour pouvoir accéder à mes mails et réinstaller grâce à l’application que j’avais aussi sur mon téléphone pro.
Sauf a passer définitivement sur une adresse concurrente
comment récupérer mon émail yahoo après réinisialitaion du pc
Je reçois pour la deuxième fois un message de Votre_Messagerie YAHOO me demandant de faire au plus vite une mise a jour…il me semble qu’il s’agit d’une arnaque.. Merci de votre avis…ou de me donner vos avis
Bonjour,
En lisant votre fils d’actualité je découvre que Yahoo a utilisé l’écriture inclusive dans un article sur le cancer.
Je vous rappel que l’usage de cette langue est interdit désormais par là lois, non compréhensible elle démontre surtout un activisme politique.
Je vous invite à rectifier le tir au plus vite car sinon j’organise une Class action pour vous le faire comprendre que la loi s’applique à tous.
Merci si vous vous cachez en Irlande pour payer si peu d’impôt.
Vous êtes la quintessence de la mondialisation crasseuse.
Merci
Bonjour depuis plusieurs jours j’essaie de vous joindre mais je n’y arrive pas svp j’ai un gros problème avec ma boîte mail Yahoo. Je n’ai plus accès aidez moi merci
Je n arrive pas a accédé à mon mail yahoo de 4 jours sur mon et même sur l ordinateur.
Toujours le même message !
Compte yahoo bloqué, ainsi que le 2è compte de récupération. L’un sert de récupération à l’autre !
Le code qui m’est demandé de retransmettre ne peut donc être récupéré.
J’espère que vous n’allez pas les rendre public !
Laisser-moi accéder à l’un des deux pour débloquer l’autre.
Merci.
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à ma boîte mail depuis mon nouveau téléphone. J’ai perdu l’ancien où j’étais connectée avec une clé.
Bonjour,
je n’arrive pas à accéder à mon yahoo à cause de la validation en 2 étapes ;
Pour le téléphone c’est ok je reçois le code mais pour l’adresse de récupération , j’ai oublié le mot de passe c’est impossible pour moi de me connecter . L’adresse de récupération n’est pas validée par une autre adresse , ni un téléphone malheureusement !!!!😢
Ma boite est inaccessible avec apparition du message suivant: « Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande pour le moment, réessayez dans une heure ». Que faire SVP.
Bonjour Yahoo,
Depuis un moment je rencontre une difficulté pour l’accès à mon compte. En effet chaque fois un message portant » Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande pour le moment, réessayez dans une heure ». C’est vraiment pénible attendre une heure pour pouvoir disposer de son compte.
Que dois-je donc faire pour éviter cette difficulté. Heureusement que j’ai un compte professionnel ailleurs.
Je vous remercie pour vos diligences que vous ne manquerez certainement pas à mettre pour me répondre.
je voudrais qu on m aide a me reconnecter a mon compte yahoo ca fait 4 jours que jessais ewt ca ne marche pas il y a til quelquun pour maider
Mes anciens mails reçus ont disparu de ma boîte mail.
Bonjour
Je n’arrive plus à accéder à mon compte yahoo . Je n’ai plus mon mot de passe . J’ai essayé différentes méthodes sans résultats.
Pourriez vous m’aider.
Impossible de récupérer mon mot de passe par mail ou téléphone.
Mon accès doit être bloqué!
J’aimerai ne pas attendre 12 heures pour pouvoir me connecter sur mon ordinateur à ma boit mail yahoo,!
Pouvez-vous m’aider?
A plusieurs fois on m’a demandé de créer un nouveau mot de passe,alors que yahoo m’envoie toujours un code pour acceder à Mon compte, J’ai essayé d’en créer mais toujours en vain au point où je ne sais plus accèder à Mon compte E-mail…
Bonjour depuis longtemps j arrive plus à avoir accès à mon email
J ai assez des documents importants dedans
Pas de connection depus 2 jours malgre les codes de securite a 9reprises deja
SVP
URGENT Faites qch afin de resoudre !!!!!
Bonjour. Je dispose de deux comptes yahoo, chacun étant le compte de récupération de l’autre. En essayant de les ouvrir, il m’est signalé que pour des raisons de sécurité, un code est envoyé au compte de récupération. Or tous les deux ont le même problème, SANS RAISON VALABLE. La page d’aide Yahoo ne fournit aucun autre moyen de signaler cette anomalie. Que faire ? Puisque je dispose du mot de passe de chaque compte, et des informations d’enregistrement, on ne veut même pas me laisser accéder à l’un des deux comptes, ne serait-ce provisoirement, pour pouvoir débloquer un compte puis l’autre avec le fameux Code que Yahoo y envoie. Non, c’est l’entêtement total, le verrou global, et le laissez-aller généralisé. Et dire que Yahoo était le meilleur site, à une époque révolue, pour tomber ci-bas.
J’ai utilisé tous les subterfuges pour tenter de leur envoyer un message, à ce sujet, y compris concernant des pseudo-problèmes rencontrés par les enfants mineurs, juste pour qu’on lise mon message. RIEN.
Pourtant des solutions existent : on peut me demander de leur communiquer un autre compte où on m’y enverrai un code de vérification de malheur, et ça y est, la misère sera terminée. Non, ils sont gérés par des robots…
Merci, de me permettre de vider mon sac.
Bonjour on à pirater ma boîte mail le mot de passe a été changé et des que je veux le réinitialiser je ne reçois pas le code de vérification car je constate que le téléphone et la boîte mail de réception ont été changé et donc ce n’est pas moi qui reçoit le code qui m est destiné.
bonjour,
je devais changer mon mot de passe par ordre et par des raisons inconnus.
et je n’ai pas eu l’accés avec le nouveau mot de passe tappé.
mina
Vous m ‘avez supprimée mon compte Yahoo et je ne comprends pas pourquoi, je vous demande de bien vouloir me remettre mon compte yahooSVP Merçi.
hello mon mail vient detre pirate malgre l’authentification a doubles facteurs
bonjour
depuis 2 jours impossible de me connecter sur mon mail yahoo, impossible de changer de mot de passe
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à ma boîte Yahoo mail sur mon nouveau téléphone.
Bonjour, je arrive pas à me conecte mon boîte mail
Est il normal qu au XXI ème siècle, je ne puisse avoir accès à ma boîte mail depuis mon ordinateur alors que le téléphone y donne accès ? Merci de me contacter au plus vite( d une manière ou d une autre ) si non réponse ou solution ensuite je vais sur les étoiles de satisfaction et sur tous vos sites ainsi que FB et autre réseaux .
Demandez à Vueling comment ils se souviennent de moi !
Bonjour,
Cela fait deux fois en 5 jours que je ne peux plus envoyer de pièces jointes (photos) ….le message d’erreur est le suivant lorsque je le valide pour envoi: « Ce message ne peut pas être enregistré comme brouillon »
Merci de bien vouloir me répondre
Cordialement
Olivier
Permettez-moi de vous dire, Yahoo, qu’au sein de cette entreprise, vous étes vraiment tous des champions.
Ne pouvant plus me connectez à cause d’un problème informatique, un crash de disque dur, en l’occurence, aprés réparation de mon ordinateur, j’essaie de me reconnecter via mon compte Christophe.dalverny.
Et là surprise on me signale que le mot de passe est incorrect.
Je vous prie de bien vouloir remédier à cette situation, un certain nombre de messages m’attendant sur ce compte, et sachant que par voie de conséquence je ne peux pas vous joindre par mail.
Accéder à mon Yahoo mail devient infernal. Il y a quelques semaines, alors que mon identifiant et mon mot de passe suffisaient, il a fallu que je prouve que je ne suis pas un robot. Pendant quelques temps, ça a fonctionné mais ça fait perdre du temps. Surtout quand la preuve n’est pas prise en compte. Il faut alors tout recommencer. Depuis quelques jours, cet incident est récurrent et me demande cette preuve, acceptée puis suivie de la demande de mon mot de passe. Et à nouveau de prouver que je ne suis pas un robot, acceptée, puis mot de passe. Ce matin, j’ai dû me soumettre à cette brimade stupide 8 fois de suite, j’ai bien dit huit fois de suite ! Et ensuite, on me demande de changer mon mot de passe. En 3 jours, 3 changements. Et bien ça suffit ! Je vous demande de mettre de l’ordre dans votre système rapidement car je n’ai pas de temps à perdre pour jouer à cache-cache avec l’IA qui devient de la Bêtise Artificielle.
Merci de prendre en compte ma demande dans les meilleurs délais.
Cordiualement
Je vous salut juste j’ai voulais prendre rendez-vous à consulat au Mali jarriver pas votre contact si c’est possible d’avoir votre numéro merci depuis Mali
Bonjour, mon compte mail à été bloqué par Yahoo a cause de tentatives de connections frauduleuses.
Je ne peux récupérer les accès car mon adresse de récupération n’est plus valide…
Pourriez-vous m’aider ?
Cordialement, Antoine
Quand je clique sur A pour afficher les contacts, on me dit qu’il n’y a aucun contact.
De plus, tous les contacts qui été dans des listes ont disparu.
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à ma boîte Yahoo mail sur mon nouveau téléphone.
Adresse erronée
Bonjour,
j’ai un compte yahoo depuis 30 ans et j’ai malheureusement supprimer les messages de ma boite de réception et de ma corbeille hier après midi sans faire exprès. Est il possible de récupérer les mails de ma boite de réception à la date de samedi 15 avril 2023. Je reste disponible afin que vous m’éclairiez pour répondre à ma demande.
Romain
Bonjour
La boîte d’envoi pour mes mails note : problème de synchronisation.
Que dois je faire ?
Quand va-t-on changer cette publicité en chinois sur le mail de Yahoo.com ?
Toute remarque sur l’encart publicitaire, avec la réponse « on va changer » n’y fait rien.
De qui se moque-t-on, ou les gestionnaires de yahoo sont-ils incompétents.