XXCycle est un distributeur qui commercialise une large gamme liée à la pratique du vélo. Exerçant une activité e-commerce dont le stock disponible est basé dans ses locaux à Toulouse, il distribue plus de 40 000 produits et rassemble plus de 200 marques. Ses nombreux modèles de vélos et le matériel associé sont référencés à des prix avantageux. En s’appuyant sur une logistique de qualité, l’enseigne fait preuve de réactivité dans le traitement des commandes et assure les meilleurs délais.
Le site internet XXCycle.fr
Grâce à une bonne ergonomie et une navigation aisée, les internautes trouvent facilement l’information recherchée. La page d’accueil est soigneusement organisée autour de plusieurs sections. Les nouveautés 2022, les meilleures ventes, les produits les plus consultés ou les ventes flash restent accessibles en déroulant le curseur vers le bas.
Pour accéder aux informations du Service client, il faut se rendre au pied de la page https://www.xxcycle.fr/ Plusieurs rubriques sont proposées telles que « mon compte », la foire à questions (FAQ), « contactez-nous », les procédures de retours et SAV ou les modalités de règlement.
Contacter XXCycle par leur site
Les utilisateurs peuvent atteindre cette rubrique depuis la mention « contactez-nous », en cliquant sur le lien du site https://www.xxcycle.fr/ Ils peuvent ainsi solliciter XXCycle par plusieurs moyens :
- Barre de recherche : elle permet d’accéder directement aux informations souhaitées. Pour cela, il vous suffit de taper le mot-clé en lien avec votre demande.
- FAQ (Foire à questions) : elle apporte des renseignements en lien avec une commande à passer ou en cours, un règlement, une livraison, des informations sur le point de vente ou les coordonnées du siège. Une liste complète de questions est disponible. Chaque sujet vous dirige vers une page de réponse ciblée.
Les coordonnées de la société
- Le siège social :
Les collaborateurs sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (heure de France métropolitaine).
Vous pouvez les contacter par téléphone à l’aide d’un numéro unique : +33 (0)5 82 95 04 63.
Il est possible d’adresser un courrier au siège social à : XXCYCLE.COM au 9 rue d’Hélios, Zone Montredon 31240 L’Union France.
- Le point de vente à Toulouse
Le magasin est ouvert du mardi au vendredi de 10h30 à 13h30 et de 14h30 à 18h30 (heure de France métropolitaine). Il ouvre également le samedi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 (heure de France métropolitaine).
Vous pouvez contacter le point de vente par téléphone au +33 (0)5 82 95 19 04.
Pour adresser un courrier au point de vente XXCycle, vous écrivez à : BOUTIQUE XXCYCLE.COM au 9 rue d’Hélios, zone de Montredon 31240 L’Union France
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