Vente-Privée est un site internet qui est spécialisé dans le déstockage, principalement dans le domaine de la mode et celui de la maison. Le site s’est diversifié et propose également des offres sur les voyages. Ou encore des offres sur les spectacles et les loisirs par exemple.
Ce site met en place, en collaboration avec les plus grandes marques des ventes privées sur un temps limité, celles-ci durent en moyenne quatre jours. Lors de ces ventes, vous aurez l’occasion d’acquérir de nombreux articles à des prix très avantageux. Qui bénéficient de réduction pouvant aller de -40% à -70% par rapport à leurs prix réels affichés en boutique. Vos articles vous seront ensuite livrés directement chez vous.
Comment contacter Vente-Privée ?
Il est possible que vous soyez dans l’obligation de contacter Vente-Privée, que ce soit pour une question précise ou encore parce que vous rencontrez un problème avec les articles commandés par exemple.
Pour cela, rien de compliqué. En effet, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de Vente-Privée. Ensuite, sur la page d’accueil vous allez devoir cliquer sur l’onglet menu qui se situe en haut à gauche de la page et sélectionner Aide et Contact.
Vous allez ensuite cliquer sur le lien correspondant à votre problème. Par exemple si vous rencontrez des difficultés avec une de vos commandes, sélectionnez questions relatives à mes commandes puis cliquez sur le problème que vous rencontrez.
Pour terminer, vous devrez remplir un formulaire avec votre adresse mail et une description la plus précise possible de votre problème. Suite à l’envoi de ce formulaire un conseiller Vente-Privée vous répondra à l’adresse mail indiquée dans le formulaire. Et ce dans les meilleurs délais.
Il est également possible de contacter Vente-Privée via les réseaux sociaux comme Facebook ou même Twitter.
Comment trouver des réponses aux questions fréquentes sur Vente-Privée ?
Si vous souhaitez une réponse rapide à votre question ou que vous attendez qu’un technicien vous contacte, il est possible de trouver directement une solution sur le site internet de Vente-Privée. En effet, si votre question fait partie de celles les plus fréquemment posées vous pourrez trouver une réponse sur le site internet.
Pour cela, rendez-vous comme précédemment dans la rubrique aide et contact de l’onglet menu. Ensuite, en fonction du problème que vous rencontrez, cliquez sur la catégorie concernée. Vous trouverez des réponses à toutes vos questions pratiques. Portant sur la livraison, le paiement ou encore le remboursement et le renvoie de vos articles. Vous trouverez également des réponses à toutes vos questions plus techniques. Si vous rencontrez des difficultés avec le fonctionnement du site internet par exemple.
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