Une Petite Mousse, c’est une box 100% bière. Chaque mois vous découvrirez une jolie sélection de 6 bières. … Les bouteilles sont accompagné d’un guide de dégustation qui facilitera votre découverte dans l’univers des bières !
Mais Une Petite Mousse ce n’est pas que ça. Désormais vous pouvez également acheter des bières à l’unité, des fûts, des kits de brassage, et ; suivant la période de l’année, des calendriers de l’avent ou coquin avec bière et surprise.
Vous avez un problème avec votre abonnement ? Le choix des bières est difficile pour vous ? Ou encore vous avez une réclamation quant à votre commande ? Alors nous allons vous indiquer comment contacter le service client de Une Petite Mousse.
Avant de joindre Une Petite Mousse
Le premier réflexe qu’on devrait tous avoir quand on souhaite joindre une entreprise, c’est d’abord regarder si l’information que nous recherchons n’est pas déjà disponible quelque part. En effet, dans les mentions légales et les CGV de Une Petite Mousse, vous aurez déjà accès à de nombreuses données.
Mais c’est surtout dans la FAQ que vous aurez la plupart des réponses à vos questions. En effet, tous les sujets sont abordés : l’abonnement, la livraison, le contenu, les soucis de commande, etc.
Comment contacter Une Petite Mousse ?
Si vous avez déjà un compte client cela peut être une première étape. Voir ce qui est possible de faire depuis cet espace ou les informations qui s’y trouvent.
Sinon Une Petite Mousse possède deux adresses emails. L’une pour toutes questions relatifs au service client question@unepetitemousse.fr ; l’autre au cas où vous trouvez ou êtes une brasserie artisanaleachat@unepetitemousse.fr. En effet, Une Petite Mousse est toujours très friande de nouvelles découvertes.
Pour un accès plus instantanée, le site dispose d’un tchat en direct afin de discuter avec un conseillé.
Sinon Une Petite Mousse est très actif sur ses différents réseaux sociaux. Vous aurez accès par ce biais aux dernières actualités, offres et vous pourrez envoyer un message privé à l’équipe. Nous vous invitons néanmoins à passer par les autres biais pour des demandes. Mais envoyer un compliment ne fait jamais de mal sur les réseaux sociaux.
Facebook : https://www.facebook.com/UnePetiteMousse
Twitter : https://twitter.com/1petitemousse
Instagram : https://www.instagram.com/unepetitemousse/
Le Bar Une Petite Mousse
Depuis peu, Une Petite Mousse a décidé d’ouvrir son propre bar, là où tout a commencé, à Grenoble.
Celui-ci se situe 5 Esplanade Andry Farcy à Grenoble. La-bas vous pourrez déguster de bonnes bières, sélectionnées par l’équipe, et demander des conseils. Pour des renseignements ou réserver vous pouvez téléphoner au 06 38 22 58 67.
Si l’expérience vous tente, sachez que c’est ouvert du Mardi au Vendredi de 17h à 23h30 et le Samedi de 18h à 23h.
C’est un chouette moyen de découvrir des bières avant de passer commande sur la boutique, et de palper l’univers de Une Petite Mousse.
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