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Une question vous tourmente-t-elle par rapport à votre compte Tumblr, votre blog Tumblr, aux règles de Tumblr, à ses développeurs ou à sa communauté ? Souhaitez-vous entrer en contact avec le service pour obtenir satisfaction ? Plusieurs solutions s’offrent à vous.

Tumblr

Qu’est-ce que Tumblr et comment fonctionne-t-il ?

Le mot Tumblr vient de l’expression « a-tumble » qui veut dire pêle-mêle. Il s’agit en fait d’une plateforme destinée au micro-blogage. Tumblr a été créé en 2007 et fonctionne à peu près de la même manière que Twitter. Chaque utilisateur a son tumblelog sur lequel il pourra poster divers contenus (vidéos, liens, images, textes, etc.). Tumblr est connu pour son slogan : « Venez pour voir ce que vous aimez. Restez pour ce que vous découvrirez ».

Si en tant qu’utilisateur de Tumblr, vous rencontrez quelque difficulté que ce soit avec votre blog ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le support technique par divers moyens.

Comment contacter Tumblr par appel téléphonique ?

L’équipe Tumblr est joignable directement par téléphone. Il vous suffit de composer le +1 (678) 439-88620. Remarquez qu’il s’agit d’un numéro en provenance des États-Unis ; votre appel sera donc surtaxé. Le tarif pourra varier d’un opérateur téléphonique à un autre.

Veillez donc à recevoir les informations nécessaires auprès de votre opérateur téléphonique au préalable. Par ailleurs, ce moyen est destiné aux utilisateurs ayant une bonne maîtrise de la langue anglaise puisqu’il y a de très faibles chances que vous tombiez sur des interlocuteurs francophones.

Comment contacter Tumblr par courriel ?

Le courriel est le moyen par excellence pour joindre Tumblr. D’abord, en passant par un courriel, vous êtes sûr que l’équipe Tumblr traitera votre requête. De plus, dans la majorité des cas, une réponse vous sera donnée dans les plus brefs délais par email. Écrivez donc un mail à l’adresse support@tumblr.com.

Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours envoyer votre préoccupation au siège social à l’adresse : 35E, 21st St., 10th floor, New York City, 10010, USA.

Questions liées aux droits d’auteur : contacter Tumblr

Tumblr dispose d’un responsable qui se donnera le plaisir de répondre à toutes vos questions relatives au copyright. Vous avez trois moyens pour le joindre :

  • Envoyer un mail à l’adresse ci-dessus
  • Opter pour un fax au +1 (646) 513 432
  • Envoyer votre courriel à l’adresse dmca@tumblr.com

Comment contacter Tumblr par son site internet ?

Il vous suffit d’aller à l’adresse https://www.tumblr.com/support où vous pourrez contacter le service d’aide Tumblr. Un formulaire vous sera soumis. Décrivez alors le problème autant que vous le pouvez.
En consultant également la page d’aide il est possible que vous trouvez une réponse à votre question ou encore un moyen adéquat pour la résolution du problème que vous rencontrez.

Vous avez maintenant l’information qu’il faut pour contacter Tumblr. A vous de choisir le moyen qui vous convient le plus.

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