Comment contacter Toucanbox ?

ToucanBox, c’est une box créative qui donne à l’enfant l’opportunité d’explorer en s’amusant. A faire seul ou accompagner, la box est faite pour favoriser la créativité et l’autonomie de façon ludique.

Les activités toucanBox sont conçues pour développer la curiosité de l’enfant et nourrir son imagination.

Cette box fonctionne sous forme d’abonnement mensuel adapté à l’âge de l’enfant. Il y a également la possibilité de l’offrir pour quelqu’un.

Vous avez besoin de renseignements sur le fonctionnement de la box ou de l’abonnement ? Une réclamation à faire ou bien un retour à effectuer ? Nous allons vous aidez à avoir toutes les réponses à vos questions.

ToucanBox

Comment joindre le service client de Toucanbox via internet ?

La marque peut se joindre par plusieurs canaux numérique. Notamment via un formulaire de contact  https://support.toucanbox.com/hc/fr/requests/new. Celui-ci est très bien fait, vous n’aurez qu’à indiquer vos coordonnées, le sujet et la description de votre demande. Et vous pouvez même y ajouter des pièces jointes.

Si vous préferez il y a aussi une adresse e-mail mis à disposition pour des questions au service client de ToucanBox. Ils seront à votre écoute à l’adresse suivante : hello@toucanbox.fr.

Fait assez particulier, bien que ToucanBox n’ai pas de standard téléphonique, elle a pourtant Whats App. C’est un moyen original mais pratique et direct de joindre les équipes.

Sinon, si vous êtes déjà adhérent à la Toucanbox, vous pouvez gérer vos abonnements, vos achats, la modification de vos coordonnées via votre espace client.

Les autres moyens de joindre Toucanbox

J’ai spécifié plus haut que Toucanbox ne possédait pas de standard téléphonique. C’est à moitié vrai, puisque le siège social à un numéro. Cependant il n’est pas pertinent de les joindre pour des interrogations liés à votre box.

Voici malgré tout leur adresse ainsi que leur numéro de téléphone :
Unit 13, The Heathrow Estate
Hounslow, TW4 6NF
United Kingdom
+44 20 8878 8111

Si les valeurs de la marque vous intéresse et que vous souhaitez postuler, Toucanbox a un profil Linkedin pouvant service à ça.

Sinon avant de tenter de joindre le service client, vous pouvez faire un tour sur leur blog. Vous y trouverez différents articles sur des activités à faire avec les enfants, et les boxs proposées.