Tikamoon est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de meubles en bois massif. Créée en 2007, l’entreprise vend essentiellement ses produits sur Internet.
Vous êtes un client qui veut s’enquérir des nouvelles de sa commande ? Ou vous voulez demander des informations sur un article ? Découvrez comment contacter Tikamoon.
Comment contacter le service client de Tikamoon ?
Tikamoon commercialise divers types de meubles destinés à votre salon, votre chambre ou votre salle de bain. L’achat en ligne n’est pas toujours aisé pour de nombreuses personnes. Ainsi, vous pouvez commander directement auprès de l’enseigne en contactant le service client aux numéros suivants :
– 0 805 69 69 02 : l’appel est gratuit, que ce soit depuis un fixe ou un mobile.
– +33 (0) 3 66 72 90 18 : ce numéro s’adresse aux non-résidents en France, que vous soyez en Belgique ou dans un autre pays.
Le service client est à votre disposition 6/7 jours de 8 h 30 à 18 h pour les jours ouvrables et jusqu’à 17 h le samedi.
Vous n’êtes pas satisfait d’une commande en particulier et souhaitez effectuer une réclamation ou vous souhaitez demander un geste commercial ? Pour les réclamations, vous pouvez adresser votre lettre recommandée à l’adresse suivante : 4 allée du Progrès, 1er étage Parc AREA 59320 Englos — France.
Les adresses de Tikamoon pour les retours et les récupérations de produits
Vous avez effectué une commande chez Tikamoon et vous souhaitez prendre en main la livraison, car vous vivez à proximité ou êtes de passage ? Sachez que cette procédure est possible. Toutefois, vous devez passer un appel auprès du service client afin de prendre rendez-vous. Cela donnera aux agents de Tikamoon le temps de préparer votre colis. Vous pouvez procéder à la récupération à l’adresse suivante : Port de Santes 1ère avenue, 8ème rue 59 211 Santes — France.
En cas de retour d’un produit dans l’exercice de votre droit de rétractation, vous pouvez retourner le produit à l’adresse suivante : Port de Santes, 1ére avenue — 6éme rue, 59211 Santes – France.
Comment obtenir des informations sur votre commande en cours ?
Vous êtes intéressé par un produit, sauf qu’il manque des informations sur le site ? Vous pouvez effectuer une demande d’information sur les dimensions d’un meuble et de sa disponibilité en remplissant le formulaire de contact dans la section « contactez-nous ».
Vous avez passé une commande chez Tikamoon et vous n’avez plus de nouvelles depuis des jours ? Vous voulez obtenir plus de précisions sur votre livraison ? Vous pouvez contacter directement le service client ou envoyer votre demande à contact@tikamoon.com.
Le service client peut également vous renseigner sur les garanties des produits. Vous n’êtes pas encore familier avec les meubles en bois massif de Tikamoon ? Vous pouvez les contacter par téléphone pour connaitre les méthodes d’entretien des meubles.
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