Tencent est une société d’origine chinoise qui produit un grand nombre de services. Certains de ses usagers ont parfois du mal à comprendre le fonctionnement de ses services. Afin de les offrir un maximum de confort, la société a créé un espace client digne des groupes leaders internationaux. Souhaitez-vous contacter le groupe Tencent ? Pas de problème. Cette petite fiche vous sera d’une grande utilité.
Comment peut-on contacter la société Tencent via un appel téléphonique ?
Tencent est une société très populaire. Grâce à ses jeux haut de gamme, il séduit un grand nombre de geeks. Cependant, gérer tous les utilisateurs n’est pas une chose facile. C’est pourquoi il a mis en place un service client.
Pour toute demande d’information concernant les plateformes de jeux vidéo « offline » ou « online », tapez le 83 76 55 66. Ce service est disponible en deux langues bien distinctes : le français et l’anglais.
N’oubliez pas que c’est un appel gratuit dont le coût est fixé par votre opérateur ainsi que votre géolocalisation. Si vous avez des questions concernant les jeux de Tencent, composez le 95 09 26 66.
À quelle heure peut-on joindre le service ?
Tencent est à votre écoute du lundi au vendredi de 8 heures du matin jusqu’à 20 heures du soir. Pour plus de confort, vous pouvez le joindre chaque samedi de 9 heures 30 minutes à 18 heures.
Comment contacter la société Tencent via une plateforme numérique ?
Gardez toujours en tête que Tencent est une société de grande renommée mondiale. Outre le service téléphonique, il dispose d’une plateforme numérique. Pour y accéder, vous n’avez qu’à entrer le lien https://tencent.qq.com.
Grâce à son interface bien organisée, vous n’aurez aucun mal à trouver les informations dont vous avez besoin. Souhaitez-vous poser une requête spécifique ? Ce n’est pas un souci. Vous aurez un petit formulaire en bas de page. Vous n’aurez qu’à y inscrire votre pseudonyme, votre adresse E-mail, votre numéro de téléphone et poser votre demande.
D’ailleurs, si vous voulez avoir une réponse rapide, nous vous conseillons de contacter la compagnie via son site. Profitez de cet instant pour consulter le conseil des autres utilisateurs.
Tencent dispose-t-il d’une page sur les réseaux sociaux ?
Actuellement, établir un lien de confiance avec le client est très important. C’est pourquoi la société Tencent dispose d’une page officielle sur les réseaux sociaux.
Lesquels ? Vous pouvez le joindre via Messenger, Facebook, Twitter ainsi que LinkedIn. Sachez qu’une équipe spécialisée se charge de la mise à jour quotidienne de ces pages.
De ce fait, il vous suffit de consulter le mur de chaque page pour être au courant des nouvelles promotions et sortie de jeu vidéo.
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