Suivre ma commande Microsoft Store : Comment suivre sa commande en ligne ?

Le géant américain Microsoft a été créé en 1975 par Bill Gates et est une des sociétés leader dans le domaine de l’informatique et micro-informatique.
Microsoft Store est le site marchand de l’entreprise, il propose d’acheter les produits de la marque Microsoft directement en ligne.
Une fois leurs achats réalisés, les clients peuvent utiliser le service de suivi de commande proposé sur le site de la marque.
Dans cet article, nous allons vous indiquer comment utiliser ce service.

Suivre sa commande sur le site Microsoft

Microsoft Store : Les étapes du suivi de commande

Création d’un compte client Microsoft :

Pour pouvoir effectuer des achats en ligne sur le site Microsoft.com, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte client.

Pour cela, rendez vous dans la rubrique « Mon compte » en cliquant sur l’icone représentant une silhouette, qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil.
Entrez votre numéro de téléphone, votre e-mail ou votre identifiant Skype, puis cliquez sur « Suivant ».

Si vous n’avez pas encore de compte Microsoft, vous devez en créer un.
Cliquez alors sur « Vous n’avez pas encore de compte? Créez en un ! ».
Il vous sera demandé d’entrer votre adresse e-mail, puis suivez les étapes.

Une fois votre compte client créé, vous pouvez commencer vos achats sur le site.

Suivre sa commande Microsoft :

Pour suivre vos commandes effectuées sur le site, que ça soit les applications, les abonnements Microsoft 365 ou Xbox ainsi que les jeux, ou des accessoires, vous devez vous rendre dans la rubrique « historique des commandes ».
Assurez vous que vous êtes connectés avec le compte Microsoft qui a servi à l’achat afin de retrouver vos commandes passées.
Cliquez sur la commande qui vous intéresse afin de connaître les détails du statut de celle-ci.
Vous serez informé par e-mail de l’avancé de la livraison, au moment où elle sera expédiée.

Si vous avez des questions concernant une de vos commandes, rendez vous dans la rubrique « Aide sur les commandes ».