Suivi Darty : Suivre ma commande faite sur Darty.com

L’enseigne Darty est une entreprise française spécialisée dans la vente en magasin et sur internet de produits électroniques, électroménager, ainsi que des articles culturels.
Darty a été racheté en 2016 par la Fnac, cette fusion permet au groupe d’être leader dans son domaine de vente.
Le site internet de l’enseigne, permet aux clients d’effectuer des achats à distance, puis de venir les récupérer en magasin ou de se faire livrer à domicile.

Comment effectuer le suivi de votre commande Darty ?

Comment procéder au suivi de votre commande Darty faite en ligne ?

Pour passer une commande sur le site internet Darty.com, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte client.
Cliquez sur « Se connecter », en haut à droite de la page d’accueil du site, ou cliquez ici.
Entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passer et cliquez sur « S’identifier ».

Si vous n’avez pas encore de compte client, vous pouvez en créer un gratuitement.
Rendez vous dans l’encadré « Créer mon espace client », puis entrez votre adresse e-mail.
Vous recevrez un mail dans votre boite électronique avec toutes les instructions à suivre.

Une fois votre espace créé et votre commande effectuée, vous souhaitez suivre l’avancé de votre commande ?
Rendez vous dans la rubrique « Mes commandes ».
Vous verrez apparaître votre commande en cours, ainsi que son avancée.
Elle peut être :

  • En cours de préparation,
  • Expédiée,
  • Prise en charge par le transporteur,
  • Livrée.

J’ai un problème, je souhaite contacter le service client Darty

Si vous ne visualisez pas correctement l’avancée de votre commande, ou que vous ne voyez pas apparaître votre commande en cours dans votre espace client.
Ou si vous avez une question particulière, vous pouvez prendre contact le service client Darty.
Le numéro est le suivant : 0978 970 970.
Les conseillers sont disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Le numéro est le même pour toutes les demandes, que cela soit pour une question sur le suivi ou la livraison, le SAV, si vous avez un problème pour mettre en service votre produit etc.