service client

Fondée en 1985, la Nipost ou la Nigerian Postal Service est l’opérateur public du service postal au Nigéria. Elle s’occupe de la distribution du courrier et des colis dans l’ensemble du pays. La Nipost offre également à ses usagers la possibilité de suivi de colis en direct.

 

suivre colis nipostLes démarches pour suivre son colis Nipost

Lorsque vous envoyez un colis, un numéro de colis ou un avis de passage vous est transmis. Pour suivre votre colis en temps réel, vous avez alors plusieurs possibilités :

  • Vous rendre sur la page dédiée du site internet de la Nipost : http://www.nipost.gov.ng/Track_Trace
  • Télécharger gratuitement l’application mobile qui est disponible sur google play.

 

Afin de suivre votre colis et connaître son acheminement étape par étape en direct, vous devez entrer le numéro de colis ou bien votre numéro d’avis de passage que l’on vous a fourni au moment de l’envoi du colis. Vous devez ensuite remplir le champ prévu à cet effet.

 

suivi colis nipostLes informations en temps réel de suivi de votre colis Nipost

Une fois que vous avez entré le numéro de colis ou d’avis de passage, vous trouverez l’ensemble des informations suivantes sur l’acheminement de votre colis :

  • La date et l’heure de départ de votre colis
  • Le statut de livraison de votre colis
  • L’historique de suivi détaillé de votre colis
  • La date et l’heure estimées de distribution de votre colis
  • Le lieu de distribution de votre colis

 

Par ailleurs, pour une urgence ou bien pour toute question relative à l’envoi et au suivi de votre colis Nipost, vous avez la possibilité d’appeler le service client de la Nipost :

  • En appelant le  (+234) 909 295 114 depuis le Nigéria
  • Par courrier en écrivant au Nipost Corporate Headquarters, Abubakar Musa Argungu House, Plot 1279 Muhammad Bihari Way, PMB 12537, Garki 900001, Abuja, Nigéria.

 

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, vous pouvez également vous rendre sur le site officiel :

http://www.nipost.gov.ng/

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients