Suivre ma commande LDLC : Comment suivre ma commande faite sur LDLC.com ?

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Le site LDLC.com est un site de vente en ligne de matériel informatique et high-tech.
La marque propose également à ses clients de créer leur ordinateur sur mesure et de se le faire livrer en magasin, à domicile ou en point relais.
Lorsque l’on effectue des achats sur internet, il est souvent rassurant de pouvoir savoir où se trouve notre commande.
Le site LDLC.com propose le suivi de commande à ses clients, nous allons voir de quelle façon.

Comment suivre ma commande LDLC.com ?

Comment procéder au suivi de votre commande LDLC.com ?

Si vous souhaitez passer commande sur le site LDLC.com, vous devez tout d’abord vous connecter ou bien vous créer un compte client.
Pour cela, vous devez accéder à la rubrique « Compte », qui se situe en haut à droite de la page d’accueil du site.
Entrez votre adresse mail et tapez votre mot de passe ou cliquez sur « Créer un compte? » si vous êtes un nouveau client.
Pour créer votre compte client, vous devez communiquer votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom, votre pays de résidence ainsi que votre date de naissance, bien que ce renseignement soit facultatif.
Vous devez ensuite créer un mot de passe, puis cliquez sur « Valider ».

Pour suivre votre commande, c’est très simple.
Une fois vos achats effectués et payés vous allez recevoir une confirmation de commande par e-mail.
Dans cet e-mail, vous trouverez un lien qui vous permet de suivre en temps réel le statut de votre commande.
Vous pouvez également suivre l’état de votre commande, dans la rubrique « Mes commandes » sur votre espace client.
Vous saurez si votre commande est toujours en cours de préparation ou si elle a été expédiée et à quel moment vous allez la recevoir.

Comment contacter le service client LDLC.com ?

Si vous avez une question relative au suivi de votre commande ou pour toutes autres question, vous pouvez contacter un conseiller LDLC.com au numéro suivant : 04 27 46 60 00.

Vous pouvez également vous rendre sur la page du Centre d’aide du site, dans la rubrique « Commandes ».

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