Comment contacter Subway ?

Si vous souhaitez rejoindre le réseau Subway, chaîne de restauration rapide proposant un large choix de sandwichs à composer ainsi que plusieurs variétés de sandwich, joignez les avec le numéro ci dessous.

Vous souhaitez contacter la société Subway pour déposer une réclamation ou signaler un problème avec une de nos enseignes ? Que vous soyez client ou non, il est possible de joindre les équipes de Subway de plusieurs manières, vous pourrez retrouver ci dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

Restaurant subway

Comment contacter le service client de l’entreprise par téléphone ?

Le service client de Subway ne met pas à disposition un numéro de téléphone général direct pour les commentaires clients mais redirige plutôt systématiquement vers un formulaire de service client que nous développerons en détail ci dessous.

Cette méthode permet de préserver la tranquillité de la ligne. Et d’éviter des appels intempestifs directement de clients insatisfaits ou mécontents. A travers un formulaire, Subway peut déjà sélectionner et éliminer les demandes de renseignements ou réclamations infondées ne pouvant donner suite. Cependant, Subway essaye de prendre en compte et de répondre à la majorité des formulaires afin d’entretenir une bonne relation avec ses clients.

Subway met néanmoins en ligne des numéros de téléphone pour des clients, particuliers ou entreprises intéressées par l’achat d’une franchise Subway. Subway liste les référents commerciaux par région dans l’onglet « Contacter le bureau de développement des franchises ». Pour chaque référent responsable d’un territoire, vous disposez de son nom et prénom, de son adresse. Et de sa zone d’opération, de son adresse mail et de son numéro de téléphone.

Comment joindre le service client Subway par internet ?

Vous pouvez directement vous rendre sur le site officiel Subway et choisir l’onglet « Nous contacter ». Vous êtes maintenant sur une page « Comment pouvons nous vous aider », et vous apercevez une FAQ Générale. Sélectionnez l’onglet « Contact US » et vous êtes redirigé vers une page où l’on vous demande les coordonnées du restaurant pour lequel vous souhaitez faire une réclamation/demande, soit en saisissant le numéro du restaurant présent sur votre ticket de caisse, soit en le cherchant sur une carte.

Vous avez ensuite à rentrer la date et l’heure à laquelle vous vous êtes rendu au restaurant. La suite du questionnaire est dédié à vos informations personnelles. Puis au mail sur lequel vous souhaitez que l’on vous réponde. Vous avez maintenant une zone de texte où vous pouvez expliquer votre problème, avant de pouvoir l’envoyer au service client.

Vous avez aussi la possibilité de joindre le service par les réseaux sociaux si vous le souhaitez. Subway est présent sur Facebook, Instagram, Twitter et bien d’autres encore. Si votre demande est concluante, vous serez redirigé vers le site officiel.