Il existe de nombreuses façons permettant de rentrer en contact avec le groupe Studi. En effet, cette école met à la disposition de ses utilisateurs de bons moyens permettant de joindre leur conseiller. Que vous soyez un apprenant ou intéressé par la formation proposée par cette plateforme, vous pouvez contacter le service Studi.
Contacter Studi par le téléphone
Pour joindre le service client de Studi : https://www.studi.com/fr/contacti l est possible de composer le numéro 01 74 888 555. L’appel est l’un des moyens les plus simples et les plus utilisés pour contacter le conseiller de Studi. En effet, ce mode de communication est parfait si vous souhaitez avoir des renseignements sur les offres de la plateforme.
Les personnels de Studi sont à votre écoute durant les jours ouvrables, de 8 heures à 21 heures. Le samedi et le dimanche, ils sont disponibles de 9 heures à 17 heures.
Si vous faites déjà partie des apprenants du site, vous avez également le droit d’appeler ce numéro. Vous êtes autorisé à téléphoner le conseiller d’école si vous avez des questions sur les programmes de formation. Si tel est le cas, les horaires sont le lundi au jeudi, de 9 heures 30 à 19 heures. A cela s’ajoute le vendredi de 9 heures 30 à 17 heures.
Pour résoudre un problème de paiement concernant les frais de formation, l’étudiant doit absolument contacter le service administratif de Studi. Dans ce cas, il est tenu d’appeler le numéro 03 59 61 12 40.
Envoyer un e-mail
Après le téléphone, le courrier électronique est également un autre moyen permettant de contacter l’équipe de Studi. Pour cela, l’adresse est la suivante : contact@studi.fr.
Pour les apprenants déjà inscrits sur la plateforme, il existe différents contacts de Studi selon vos besoins :
- pour joindre le service administratif : servicecompta@studi.fr ;
- pour la demande de rétraction : serviceresiliation@studi.fr ;
- pour l’indisponibilité des services de formation en ligne : contact@studi.fr ;
- pour la demande des données personnelles : dpo@studi.fr ;
- pour les renseignements ou réclamations sur les conditions générales de vente de Studi: legal@studi.fr.
Joindre l’équipe de Studi par courrier postal
Pour certains problèmes, le mieux est d’écrire un courrier au service du groupe Studi. Pour y faire, adressez votre lettre au : « STUDI, 3 allée des internautes, 02200 Soissons, France ». Bien qu’il soit lent, ce moyen de communication reste efficace. Les équipes de Studi vous répondent dans les plus brefs délais. En effet, elles recueillent toutes les données qui sont liées à la demande d’information et vous accompagnent dans votre orientation.
Autres moyens permettant de contacter Studi
Pour entrer en contact avec l’équipe de Studi, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux, tels que le Facebook. Ce mode de communication est effectivement idéal pour toutes questions liées à la formation ou le métier. Dans ce cas, il vous suffit d’envoyer un message privé au compte du groupe Studi. Ainsi, vous bénéficiez d’un bilan d’orientation gratuit donné par leur conseiller.
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