Comment contacter Sezane ?

Créée en 2013 par Morgane Sezalory, la première vente de mode en ligne a pour objectif d’offrir la meilleure collection de vêtements et accessoires solidaires pour femmes à prix abordable.

Cette boutique en ligne commence à prendre racine et à s’étendre dans différentes villes. Si vous voulez la contacter, quelle qu’en soit la raison, voici les différentes façons de joindre Sézane.

Logo officiel Sézane

Quelles sont les raisons pour contacter le service client de Sézane ?

Vous contacterez le service client pour passer des commandes. Étant une cliente de la boutique de vêtements et d’accessoires Sézane, vous avez fait une commande et votre achat n’est pas encore arrivé.
Soit, vous avez commandé un haut ou une paire de chaussures que vous y avez repérées et que la taille livrée de la commande a été la mauvaise. Soit, l’accessoire que vous avez commandé ne fonctionne pas convenablement…

Vous voulez des informations supplémentaires sur la livraison, le mode de paiement, le service après-vente, les retours, se faire rembourser,…
Quelle que soit la raison, vous voulez contacter le service client afin d’avoir des réponses ou faire des réclamations.

Comment passer des commandes sur Sézane ?

Pour passer vos commandes, vous devez au préalable créer votre compte sur le site de Sézane  https://www.sezane.com/ en remplissant le formulaire d’inscription et en y mentionnant les informations demandées. Ce n’est qu’après que vous ayez reçu un e-mail de confirmation d’inscription que vous pouvez voir les produits et faire vos achats.

Il est à savoir que vous devez toujours mettre à jour les informations vous concernant. Vous pouvez vous assurer que vos données seront protégées et vos commandes seront traitées à temps.

Aperçu de la page officielle de la FAQ Sézane

Contacter le service client Sézane par téléphone

Étant une boutique qui ne cherche qu’à satisfaire sa clientèle, le service après-vente ou le service client de Sézane est joignable sur son numéro de mobile WhatsApp au 06 13 74 29 35 ou sur la ligne fixe au 09 74 59 15 00 pour les résidents qui est gratuit et au 00 33 974 59 15 00 pour les appels de l’étranger qui sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à midi.

Contacter le service client par e-mail

Vous pouvez aussi contacter le service client de Sézane par les différents médias, vous avez l’adresse e-mail hello@sezane.com ou envoyer un message sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, Twitter à @sezane.

Si vous voulez faire des commentaires concernant la boutique vous avez le site officiel www.sezane.com et www.octobre-editions.com. Il est à savoir que le site est à votre disposition 24/7.
La boutique est aussi joignable à l’adresse de son siège 115 rue du Bac – 75007 Paris ou au 12 rue d’Uzès, 75002 Paris.