service client

Le géant coréen de la téléphonie et de la haute technologie Samsung a su se tailler une bonne réputation depuis sa création en 1938. Ce grand gourou du marché se hisse toujours à la première marche du podium. La qualité haut de gamme de ses produits fait de Samsung une société de grande envergure.

Une large gamme de produits électroniques avec une technologie de pointe vous est accessible, allant des smartphones dernière génération, aux tablettes, en passant par les TV, les appareils électroménagers et beaucoup d’autres articles. N’hésitez pas à contacter la marque, en cas de besoin.

Logo Samsung

Comment joindre le service client de Samsung par téléphone ?

Avez-vous une question concernant un produit de la marque Samsung et son prix. Voulez-vous connaître le service après-vente de la société ou encore le mode de fonction ou d’utilisation d’un appareil ? Confiez-vous au service client de la marque qui vous accueille avec courtoisie et dans une plage horaire assez large. Il pourra vous fournir toutes les informations dont vous aurez besoin.

Pour bénéficier d’une assistance, contactez le 01 48 63 00 00 qui est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 20h. Pour des questions ou des réclamations relatives aux produits mobiles, ce service téléphonique est joignable 24/7. Pour profiter d’un service d’assistance Samsung Shop, appelez le 0805 504 50, du lundi au samedi de 9h à 20h.

Boutique Samsung

Comment contacter le service client Samsung par internet ?

Avez-vous un problème sur votre nouveau téléphone Samsung ? Voulez-vous faire une réclamation sur un produit de la marque ou sur ses services ? Il est possible de la contacter en ligne. Suivez votre marque préférée sur Twitter ou Facebook, du lundi au jeudi de 10h à 19h. Vous pourrez poser votre question, votre remarque ou votre réclamation via la messagerie instantanée de ces réseaux sociaux.

Ne manquez pas non plus d’utiliser le Live chat mis à votre disposition qui est accessible du lundi au samedi, de 9h à 20h. Vous pourrez également envoyer votre message par email grâce à un formulaire de contact ou une application de paiement Samsung Pay.

Adresse postale du service client Samsung 

Pour écrire au siège de Samsung France, retenez bien cette adresse : 1 rue Fructidor, CS 2003, 93484 Saint-Ouen Cedex.

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