Comment contacter Rolex ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Réparties dans le monde entier, les montres Rolex sont d’une grande célébrité. Depuis ses débuts, cette marque suisse s’est spécialisée dans la conception des montres-bracelet luxueuses. Modèles indémodables et classiques, les montres que propose Rolex s’adaptent à chaque poignet.

Rolex

Rolex, une marque révolutionnaire

Fondée en 1905, la célèbre marque internationale Rolex propose actuellement une vaste collection de montres professionnelles et performantes. Chacun peut ainsi trouver le style correspondant à son poignet.

Réagissant avec son temps, Rolex s’assure de toujours sortir des montres conformes aux spécifications fonctionnelles ainsi qu’à l’esthétique d’origine. Bracelet et boîtier sont minutieusement polis et satinés, chaque mouvement est parfaitement révisé.

Pour être à jour, la marque diffuse des publications sur les réseaux sociaux tels que YouTube, Douban, Facebook, Twitter, Instagram, Webo ou Wechat.

Comment joindre Rolex ?

Nombreuses sont les raisons qui vous poussent à contacter le groupe Rolex. Vous êtes par exemple en possession d’une montre de marque Rolex et souhaitez avoir des renseignements. Il se peut aussi que vous ayez l’intention de vous en procurer et vous cherchez à savoir le point de vente qui vous est le plus proche. Pour contacter la marque, vous pouvez vous servir de nombreuses méthodes.

Par téléphone, Rolex est joignable à Genève sur +41 22 302 22 00. Son équipe est à votre écoute de 8 h à 17 h 30 du lundi au vendredi. Le standard téléphonique avec lequel vous pouvez joindre le service client Rolex en France est le 01 44 29 01 50, disponible de 9 h à 12 h du lundi au jeudi. Pour le vendredi particulièrement, le service est disponible de 9 h à 12 h le matin et de 13 h 30 à 16 h l’après-midi. Un service fax existe aussi au 01 44 29 01 55.

Sur Internet, il suffit de vous rendre sur son site officiel français https://www.rolex.com/fr. Vous pouvez y trouver un distributeur exclusif qui vend des montres Rolex. En plus de pouvoir entretenir votre montre Rolex, un détaillant est aussi en mesure de vous livrer une vraie montre Rolex.

Sur le site officiel de la marque, il vous est possible de trouver l’adresse d’un centre de service Rolex pas loin de chez vous afin de demander des conseils. Via ce site, quel que soit le service dont vous avez besoin, vous avez la possibilité de vous adresser directement aux filiales Rolex.

Si vous êtes plus à l’aise avec les réseaux sociaux, vous pouvez entrer en contact avec l’entreprise Rolex via des canaux officiels à savoir : Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube, Instagram, Youku, Weibo et WeChat.

Pour envoyer un courrier postal au service client de Rolex, adressez votre lettre à cette adresse :

Rue François-Dussaud 3-5-7
1211 Genève 26
Genève

Mais, si vous souhaitez adresser un courrier au siège social de Rolex en France, envoyez-le à cette adresse :

Rolex France
3 avenue Ruysdaël
75008 Paris

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que service-client est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.


3 messages

  1. Bonjour,
    Pouvez vous me donner une adresse mail. J’ai une montre femme tout en or des années 46, je souhaiterai connaître sa valeur.

    Merci beaucoup

  2. Bonjour
    Je vous écris car j’ai eux une très mauvaise expérience avec un dépositaire rolex à cannes
    Vendredi 3 juin la boutique se trouve sur la Croisette
    Je me suis présenté pour acheter une montre pour le mariage du fils d’un ami
    Il mon présente la montre
    J’ai accepté de l’acheter mais il on refuser de me prendre l anex en carte de crédit refusé également de prendre un virement bancaire
    Donc j’ai proposé de repasser le lendemain
    Il on accepté
    J’ai proposé de leur laisser un acompte il on Également refusé
    Donc le lendemain quand je suis passer comme convenu il mon annonce qu’il avait vendu la montre
    Je me suis retrouvé comme un imbecile
    Car c’était le cadeau du marié
    J’aimerais maintenant savoir comment faire pour que cette faute de votre dépositaire sois réparé
    Tout en sachant que je suis à Paris
    Car l’incompétence de cette boutique et une honte

    Cordialement

  3. Bonjour ,

    Je me permets de vous solliciter et je m’en excuse .

    Je suis parisien , j’ai mon Cabinet sur Paris et depuis toujours j ’ai eu envie de porter une Montre de votre marque que j’adore profondément .

    J’aurai souhaité et adorer acquérir la montre DAYTONA COSMOGRAPH ( OYSTER 40 mm OYSTERSTEEL ) en ACIER avec cadrant NOIR .

    Compte tenu de mon activité professionnel sur les Champs Élysées , je me suis rendu dans la boutique DUBAIL sur les Champs Élysées .

    J’ai fait ma demande il y a un An et hélas pour moi on m’a bien fait savoir que j’avais aucune chance de l’avoir .

    Je viens à l’instant de renvoyer un e-mail à la Boutique DUBAIL des champs Élysées à l’instant même et à mon humble avis sans espoir !

    Est-il possible d’avoir votre aide , je vous prie de m’excuser pour cette demande qui parait probablement et assurément maladroite ..

    Comme je le dis et je le répète à mes enfants on est récompensé par son travail et sa ténacité et son mérite !

    Je vous confirme , Je mérite et j’adorai porter une de vos montres emblématique à mon poignet .

    Mon anniversaire est le 17 Juillet … alors je me dis pourquoi pas ! pourquoi pas un Miracle ….

    Merci et merci pour votre aide .

    Avec mes remerciements et mes sincères excuses du dérangement .

    Bien à vous ,

    Yohan