Comment contacter REVOLVE ?

Revolve est un magasin spécialisé dans la vente de vêtements de créateurs homme et femme. Que vous souhaitiez rendre une commande, faire une réclamation, ou autre, il existe plusieurs raisons qui vous poussent à contacter le service client. Dans cet article, il vous sera détaillé les multiples méthodes pour contacter Revolve.

Revolve

Joindre Revolve par téléphone

Revolve est un groupe qui évolue internationalement. De ce fait, il possède plusieurs numéros de téléphones. Cependant, un seul numéro répond en français. Il s’agit du +33 (0)6.88.72.16.07 qui est disponible du lundi au vendredi de 14 h à 18 h, heure de Paris, France. Revolve ne précise pas si ce numéro est surtaxé. Toutefois, il répond aussi en anglais.

Contacter Revolve par messagerie

Le chat est un moyen de message direct utilisé pour communiquer rapidement. Revolve utilise le réseau de chat exclusivement en anglais à travers cette page du site. Le service de chat est disponible pendant 24 h du lundi au jeudi, le vendredi de 00h à 17 h. Et le samedi et dimanche de 07h à 15h. Toutes ces heures sont l’heure normale du Pacifique Nord-Américain (UTC-8).

Une autre méthode consiste à envoyer un message à serviceclient@REVOLVEclothing.com qui est le mail de communication française de Revolve. Le temps de réponse est assez lent. Cependant, il faut compter un à deux jours d’attente.

Contacter Revolve via leur site internet

Plusieurs méthodes sont disponibles pour contacter Revolve via le site internet à travers le service client.

Pour obtenir des réponses rapides, elles sont catégorisées en fonction de votre demande. Pour pouvoir envoyer un message, vous devez d’abord indiquer la raison de votre message. Il se peut qu’il soit rattaché à votre commande, sa taille, que vous voulez questionner Revolve en fonction des retours ou autre. Vous rédigez par la suite le message correspondant et soumettez votre question. Les réponses sont plus rapides que les envois de mails. Comptez quelques heures au maximum. Il se peut que ce délai soit dépassé si Revolve est absorbée de questions.

Si vous avez des réclamations à faire concernant leur site internet, ou leur application, vous pouvez les envoyer dans l’onglet “Vous souhaitez reporter une anomalie”. Revolve tentera dans les plus brefs délais de résoudre les problèmes. Vous pourrez aussi aider d’autres internautes en les rapportant.

Enfin, si vous êtes une marque, un styliste ou un couturier qui souhaite vendre sur Revolve, alors envoyez votre message dans l’onglet “Want to see your brand on Revolve”. Vous devez rédiger votre requête en anglais.

Adresse de Revolve

Revolve se trouve à Eminent, Inc. 12889 Moore St. Cerritos, CA 90703 aux États-Unis.