Porcelanosa est un grand groupe espagnol de carrelage et autres faîences. Elle propose aussi de la mosaïque. Ainsi, vous allez pouvoir habiller les sols de votre maison, faire les crédences de cuisine ou créer votre douche à l’italienne avec des matériaux tendances. La marque propose aussi des vinyles imitation bois ou carrelage.
Porcelanosa est présent dans plusieurs pays d’Europe dont la France. Cet article va vous permettre de contacter la maison mère française pour toute question ou toute réclamation.
Envoyer un courrier à Porcelanosa
A l’époque internet, on oublie un peu la voie postale. Mais celle-ci reste indispensable pour envoyer des colis qui, à l’instar des documents, ne peuvent pas passer dans un scanner. Voici donc l’adresse de la maison mère de Porcelanosa en France :
Porcelanosa SASU
ZAC des Fossés Neufs
9 rue du Parc des Vergers
91250 TIGERY
Contacter le service client de Porcelanosa par téléphone
Le téléphone reste le moyen le plus rapide de répondre à une question, de faire une commande ou faire une réclamation. Vous trouverez un interlocuteur du lundi au vendredi en composant ce numéro : 01.69.90.74.00
Contacter le service client de Porcelanosa par mail
Le mail, c’est le courrier moderne qui permet de gagner du temps surtout dans le temps des envois. Tout comme le courrier postal, il vous permet de conserver une trace écrite de vos échanges, notamment dans le cadre d’un retour de marchandises. Le traitement des mails se fait généralement sous 24 à 48 heures.
Mail de Porcelanosa France : info@porcelanosa.fr
Interagir avec Porcelanosa via les réseaux sociaux
La décoration d’intérieur ayant le vent en poupe depuis quelques années, Porcelanosa a basé sa stratégie sur les réseaux sociaux avec des posts visuels. Cela lui permet d’informer ses clients sur ses nouveaux produits, de faire voir des réalisations postées par les clients….Pour ces derniers, l’entreprise est ainsi accessible car ils peuvent commenter les posts et poser des questions relatives à leur commandes en messagerie privée.
Ainsi, on retrouve Porcelanosa sur Facebook (@porcelanosa), Twitter, Instagram et LinkedIn). Sa chaîne Youtube et son mur Pinterest sont de véritables sources d’inspiration pour les décorateurs en herbe et les professionnels en quête d’idées pour satisfaire des clients exigeants.
Laisser un commentaire sur le blog de Porcelanosa
Porcelanosa ne se contente de vendre sa marchandise. Pour l’entreprise, poser son carrelage et décorer sa maison est un art de vivre. C’est pourquoi Porcelanosa propose des articles pratiques, inspirants et informatifs pour aider ses clients à comprendre le monde du carrelage. Sur ce support aussi, vous pouvez laisser un commentaire et poser des questions aux auteurs d’articles.
Au final, Porcelanosa est une entreprise dynamique qui considère ses clients et se met à leur portée pour réaliser leurs projets de carrelage.
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