Votre voiture ou 2 roues a besoin d’une révision pneumatique ? Vous avez besoin de changer l’un de vos pneus car il s’agit de votre roue de secours ? Ou vous souhaitez commander et ne savez pas comment joindre le service client pour avoir plus d’informations ? Enfin, vous avez déjà passé commande chez pneus-online.fr, mais vous voilà avec un nouveau problème sur les bras ?
Aucun problème ne peut rester irrésolu alors continuez votre lecture et vous trouverez ce qu’il vous faudra !
Comment joindre le service client de pneus-online.fr par téléphone ?
https://www.pneus-online.fr/ est bien sûr disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 20h pour toute demande. Alors n’hésitez pas à contacter le service client au 0892 18 25 63 (service à 0.40€/min + prix appel) si vous n’avez pas passé commande et que vous souhaitiez en savoir un peu plus sur leurs services.
Si, par contre, votre question ou remarque concerne une commande que vous avez effectuée, il vous faudra contacter le numéro disponible sur votre facture. Chaque service client est à votre écoute et saura vous rediriger vers le personnel compétent si ce dernier ne peut pas accéder à votre demande.
Comment contacter le service client pneus-online.fr par internet ?
Le service client de pneus-online.fr est aussi disponible par voie informatique si vous ne souhaitez pas prendre plus de temps que nécessaire. Il se peut que vous soyez occupé et le temps d’attente par voie téléphonique peut parfois décourager les clients. Nous ne pouvons d’ailleurs que vous conseiller de contacter l’entreprise par la voie électronique, le service téléphonique étant fortement surchargé le matin.
Pour avoir une réponse à votre question, il vous suffit de vous connecter sur votre espace clientsi vous disposez de ce dernier. Si ce n’est pas le cas, il vous est toujours possible de les contacter en accédant à la page de contact et FAQ de l’entreprise. Une fois l’onglet choisi en fonction de votre demande, un formulaire vous permettra de les contacter si les réponses apportées vous sont insuffisantes.
Adresse postale du service client pneus-online.fr
Si les voies électroniques ne sont pas quelque chose que vous appréciez; ou que vous ne disposez pas d’internet à votre domicile; il vous est bien sûr possible de contacter pneus-online.fr par courrier. Pour cela, il ne vous suffit que de poster une demande à l’adresse suivante :
PNEUS ONLINE TRADING c.v.
Strawinskylaan 1431
1077 XX Amsterdam
NETHERLANDS
Une réponse vous sera très rapidement adressée, vous permettant d’avoir quelques éclaircissements concernant vos nombreuses questions. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à les recontacter par voie téléphonique ou voie informatique. La voie postale pouvant parfois prendre de nombreux jours avant d’arriver à bon port.
Pneus Online ! FUYEZ !
J’ai commandé 4 pneus chez pneus online avec livraison par le transporteur GLS.
Le tracking du transporteur indique que les pneus sont livrés, alors que non, pas de pneus !
De plus il est très difficile de joindre Pneus Online le numéro de téléphone indiqué sur la
facture ne fonctionne pas et j’ai attendu 40 minutes sur le numéro en 08…
J’ai menacé pneus Online de porter plainte contre eux si pas de réponse ultra rapide de leur part.
On m’a demandé d’aller voir « aux alentours » de mon domicile ! C’est vraiment du grand n’importe quoi !
N’achetez pas chez eux ! Les transporteurs feraient mieux de changer de métier ! Ce sont des jean-foutre !
A part les colissimos de la poste, qui eux font leur boulot.
Quelle époque, ou les bons à riens pullulent,
Un client TRES en colère,
Bonjour,
Le livreur est passé ce matin mais personne était à la maison pour réceptionner le colis. Le livreur à déposer derrière la maison.
J’avais commandé 4 pneus j’en ai reçu que 2. Est-ce normal ?
Bien à vous
Merci