Parfumdreams.fr est une boutique en ligne qui existe depuis 2004. Sur celle-ci vous trouverez un vaste choix de parfums, soins et cosmétiques. C’est l’une des plus importantes parfumeries en ligne privées d’Europe avec plus de 500 marques proposées.
Parfumdreams.fr s’est développé au travers de la chaine Akzente, qui détient 25 parfumeries, 3 salons de coiffure ainsi que plusieurs instituts de beauté.
Vous avez besoin d’un conseil ? Ou bien vous avez eu un soucis lors de votre commande ou suite à la livraison ? Nous allons vous indiquez comment joindre le service client de Parfumdreams.fr.
Comment contacter Parfumdreams.fr par téléphone ?
Parfumdreams.fr est très facile à joindre. En effet, elle possède une hotline gratuite qui permet de la joindre 6 jours sur 7. Le numéro 08 05 37 29 11 est ouvert du Lundi Au Vendredi de 8h à 20h. Ainsi que le Samedi de 9h à 12h.
Un conseiller se fera un plaisir de vous répondre afin de vous aider. Ca peut être de l’ordre du conseil produits ou bien de l’aide pour utiliser le site internet.
Dans tous les cas, aucune inquiétude, le numéro reste gratuit depuis un mobile ou un fixe français.
Comment contacter Parfumdreams.fr via internet ?
Si vous ne souhaitez pas, ou ne pouvez pas parler directement au téléphone ; sachez que Parfumdreams.fr dispose d’autres canaux.
En effet, elle a une adresse e-mail dédié au service client qui est service@parfumdreams.fr.
Vous trouverez également sur son site un formulaire de contact mais sans la possibilité d’envoyer des pièces jointes.
Enfin, avant toute prise de contact vous pouvez déjà voir une multitude d’informations disponibles sur la Foire Aux Questions : https://www.parfumdreams.fr/themes-de-laide/faq
Comment contacter Parfumdreams.fr par voie postale ?
L’adresse mise à disposition par la société est aussi bien adapté pour le service client que pour le retour produit. Vous pourrez donc sans soucis envoyer vos réclamations, postuler ou bien renvoyer votre commande à l’adresse suivante :
Parfümerie Akzente GmbH
Meisenstr. 12
74629 Pfedelbach
Allemagne
Parfumdreams.fr étant affilié à la chaine Akzente, elle a développé plusieurs succursales. Malheureusement celles-ci se trouve hors de la France. Mais n’hésitez pas à y faire un tour si vous voyagez.
Bonjour je ne trouve pas trace de ma commande à t elle bien été validé
Pourquoi je n ai pas de mail d accise de réception
Il s agit de 3 tubes 12 4
Bonjour,
Il me semble avoir commandé une crème Biodroga (golden caviar)
Comme je n’ai aucune nouvelle je vous demande de vérifier où en est ma commande,,,si commande il y a!
Pouvez vous me renseigner rapidement. Je compte sur vous!