Outfitbook est une marque d’articles de mode française spécialisée dans le prêt-à-porter féminin indémodable. Ses produits sont conçus dans son atelier en France et vendus exclusivement sur sa boutique en ligne.
Pour être en contact avec ses clients et assurer un service irréprochable, la marque dispose d’un service client de qualité à l’écoute de chaque client sans distinction accessible depuis plusieurs supports contacts pendant les heures de bureau.
Contacter Outfitbook par téléphone
Si vous souhaitez contacter directement le service client Outfitbook par téléphone pour demander une quelconque information concernant leurs produits ou services, pour passer une commande ou pour faire une réclamation sur une livraison, sachez que Outfitbook ne dispose pas encore de ligne téléphonique.
Toutefois, vous pouvez joindre le service client par courrier électronique ou courrier postal. Toutes les informations sur les produits mis en vente sur leur site officiel sont détaillées tout comme les conditions de vente, livraison, retour produit et bien d’autres.
Contacter Outfitbook par courrier électronique
Le mail est le meilleur support de contact pour joindre le service client de la marque française Outfitbook. Pour une quelconque demande concernant votre commande sur le site officiel, l’adresse mail à contacter est serviceclient@outfitbook.fr. N’oubliez surtout pas de mentionner la référence de commande ( 9 lettres) et de bien expliquer votre demande dans votre message. Le délai de réponse est de 48 maximum selon la nature de votre demande.
Si vous souhaitez postuler chez la marque pour commencer une carrière épanouissante dans le domaine de la mode, envoyez votre mail à l’adresse contact@outfitbook.fr en insérant en pièce jointe votre CV + lettre de motivation personnalisée. Le délai de réponse peut varier selon le nombre de candidats ou la disponibilité de l’offre.
Si vous êtes une influenceuse sur les réseaux sociaux ou une blogueuse souhaitant collaborer avec Outfitbook, vous êtes toujours la bienvenue. Sur ce, vous envoyez votre demande à l’adresse socialmedia@outfitbook.fr en mentionnant votre pseudo facebook/instagram/twitter ainsi que le lien de votre blog.
Contacter Outfitbook pour un retour
Il se peut que vous souhaitiez retourner un produit acheté sur le site de la marque Outfitbook pour diverses raisons. Sur ce, le mieux est avant tout de contacter le service client Outfitbook par mail pour demander votre droit de rétraction.
Assurez-vous d’en avoir bien respecté les conditions pour espérer un échange produit ou un remboursement selon votre demande. Une fois votre demande validée par mail, vous devez renvoyer le colis à l’adresse 300 rue Eugène Guérin 84200 Carpentras France. Il vous est conseillé d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception pour avoir un suivi en temps réel de votre colis et pour ne pas le perdre.
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