service client

Orange fait partie des entreprises européennes leader dans la télécommunication. Que vous soyez déjà client ou désirez vous informer sur les offres proposées par Orange, il vaut mieux avoir les bons contacts pour correspondre directement avec l’opérateur. Ne perdez plus de temps à essayer de trouver les vraies coordonnées d’Orange, nous vous les fournissons.

Magasin Orange

Comment joindre le service client d’Orange par téléphone ?

Pour les particuliers

Vous pouvez contacter le service client d’Orange par téléphone au 3900. C’est un numéro non surtaxé, le temps d’attente avant la conversation avec un conseiller clientèle est gratuit. Ensuite, pendant la durée de l’appel, il vous en coûtera le prix d’un appel ordinaire qui est souvent compris dans votre forfait.

Pour les professionnels

Il convient d’appeler le 3901 pour les questions relatives à un fixe, Internet et mobile Open Pro depuis un fixe ou un mobile. Le +33 969 36 39 01 est le numéro si vous appeler depuis l’étranger.

Pour tout ce qui concerne les mobiles, composez le 706 depuis un mobile, le 0 825 000 706 depuis un poste fixe, ou le +33 675 05 2000 depuis l’étranger. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Pro.

Pour une demande commerciale, les conseillers réceptionnent vos appels du lundi au samedi de 8h à 19h en dehors des jours fériés. Si vous souhaitez une assistance technique ou en cas de panne, des conseillers sont disponibles 7j/7 et 24h/24. Ils feront leur possible pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Pour le 3901, le service est gratuit, l’appel est au tarif d’une communication normale ou inclus dans votre forfait. Le temps d’attente avant d’avoir un interlocuteur reste gratuit pour les réseaux Orange.
Vérifiez les prix d’appel de l’opérateur du pays d’où vous appelez.

Comment contacter le service client d’Orange par Internet ?

Qu’il s’agisse de carte SIM bloquée, de mot de passe perdu, de dépannage de service Internet, ect. Rendez-vous sur cette page et laissez-vous guider. Si vous êtes un professionnel, consultez cette page et laissez-vous guider pour un service adapté à vos attentes.

Cliquez ici pour participer aux discussions afin de trouver des réponses à des questions spécifiques ou aider les autres membres de la communauté Orange.
Vous retrouverez également le service client d’Orange facilement sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Envoyer un courrier à Orange

Afin d’envoyer un courrier à la boutique Orange la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre sur leur site Internet. En effet, une page est dédiée aux boutiques Orange et vous pourrez donc toutes les trouver.

Vous aurez alors accès à l’adresse et la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis votre ordinateur.

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients