Votre playstation vous donne accès à votre interface Netflix malheureusement vous subissez des difficultés pour installer votre compte, vous connecter ou regarder vos films et séries préférés ?
Suivez nos conseils pour pouvoir bénéficier de façon optimale de votre abonnement Netflix sur PlayStation 4 et apprenez comment consulter le service client de la plateforme, en cas de problème persistant.
Comment configurer mon compte sur PlayStation 4 et profiter des fonctionnalités Netflix ?
Propriétaire d’une PlayStation 4 vous souhaitez simplifier vos connexions et installer Netflix sur votre console pour bénéficier de fonctionnalité plus avancées ?
Les fonctionnalités Netflix sur PS4 :
- Une navigation agréable : vous pouvez parcourir les fiches des films et séries facilement.
- Une résolution HD : vous pouvez visionner le contenu proposé par la Plateforme jusqu’à 1080p.
- Un choix facile dans les options Audio / sous-titres.
- Une possibilité d’installer Netflix sur un deuxième écran (tablette ou ordinateur).
Pour cela il vous faut télécharger l’application Netflix sur votre console puis :
- Sélectionnez l’icône Netflix sur l’écran d’accueil.
- Identifiez-vous directement sur l’interface de l’écran.
Quand vous aurez besoin de vous déconnecter rendez-vous sur l’application streaming et appuyez sur le bouton O de votre manette puis sur l’icône d’engrenage et suivez les indications.
J’ai un problème avec Netflix sur ma playstation, que faire ?
En cas de problème n’hésitez pas à consulter l’aide en ligne de Netflix qui vous expose et vous aide à résoudre les problèmes les plus fréquents des utilisateurs.
Ainsi vous pourrez trouver une solution directement sur le net si :
- Vous ne parvenez pas à vous déconnecter.
- Vous cherchez des informations sur Netflix en ultra HD ou en HDR (sur PS4 Pro uniquement).
- Vous rencontrez des problèmes de configuration de votre compte sur PS4.
Si vous ne parvenez pas à débloquer votre situation de cette manière contactez un technicien de l’équipe de maintenance, pour cela :
- Téléphonez au 0800917813 (service disponible tous les jours de 10h00 à 22h00).
- Envoyez un message au service d’assistance via le compte Twitter ou Facebook de la plateforme.
- Complétez le formulaire de contact proposé sur le centre d’aide.