service client

On connait Mondial Relay comme étant une société spécialisée dans la livraison de colis au particulier. Filiale du Groupe OTTO, elle a facilité la vie depuis plusieurs années en livrant des colis en points relais. Les particuliers, quant à eux apprécient particulièrement le service de la société de par la grande qualité de leur service.

Effectivement, avec Mondial Relay, on peut s’assurer d’un colis qui arrive à temps et dans un parfait état. Cependant, il est toujours conseillé de suivre ses envois afin de garantir la réception. Voici ce que vous devez faire pour suivre votre livraison avec Mondial Relay.

Mondial Relay

Suivre efficacement ses colis avec Mondial Relay

Vous êtes un particulier qui souhaite avoir des renseignements et des informations sur la livraison de vos commandes ? Sachez que vous avez la possibilité de suivre à tout instant l’envoi des colis en vous rendant sur le site officiel de l’entreprise, accessible via ce lien https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/. Ainsi, vous pourrez savoir où en sont la société et son équipe avec l’expédition de vos commandes.

Ainsi, vous aurez l’esprit tranquille, sachant que votre colis est entre les mains d’un professionnel. D’ailleurs, vous pourrez contacter à tout moment l’entreprise pour le suivi de votre colis en écrivant sur son adresse mail suividecolis@mondialrelay.fr. En optant pour cette solution, il est convenable d’être explicite dans votre message électronique en veillant à indiquer votre numéro de suivi. Ainsi, vous aurez la certitude d’être pris en charge dans le plus bref délai.

Une autre interrogation ? Soyez libre de visiter à tout instant la foire aux questions disponibles ici https://www.mondialrelay.fr/faq/. C’est très probable que la réponse se trouve déjà dans cette rubrique.

Autres moyens de contacter Mondial Relay

Si vous êtes un professionnel de e-commerce ou un particulier qui se spécialise dans la vente à distance, vous aurez probablement l’envie de connaitre davantage sur les conditions de livraison et les offres proposées par Mondial Relay. Sachez que la société est à votre entière écoute et disposition.

Cela dit, pour toutes informations lui concernant, notez le numéro suivant : 09 69 32 23 32. Un service client courtois et compétent sera à l’autre bout du fil pour répondre à toutes vos questions aussi bien sur le suivi de la livraison que sur les offres en cours. Cet appel sera facturé aux mêmes prix que celui d’un appel local.
Votre conseiller client vous donnera tous les moindres détails sur votre livraison afin que vous soyez dans la sérénité.

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