Fondée en 1926, la Lufthansa est une compagnie aérienne privée allemande. Elle représente la première compagnie aérienne européenne par son nombre de passagers transportés.
Si vous avez réservé un vol avec la Lufthansa et que vous souhaitez modifier votre billet, cela est possible. Pour ce faire, vous avez plusieurs moyens qui sont mis à votre disposition. En effet, vous pouvez contacter le service client soit par téléphone, soit par courrier ou encore par internet. Ainsi, vous pourrez changer le jour de votre vol ou bien encore l’heure de départ.
Voici donc toutes les informations dont vous aurez besoin pour changer votre réservation de vol avec la compagnie aérienne Lufthansa.
Les coordonnées du service client de la Lufthansa
Si vous possédez une réservation de vol avec la Lufthansa et que vous souhaitez la modifier, vous pouvez contacter le service client de la compagnie aérienne par téléphone.
Pour cela, composez le +33 170 48 91 70
Le service client est disponible tous les jours de la semaine, ainsi que les jours fériés, de 8h30 à 23h.
De plus, si vous appelez depuis un pays étranger, vous trouverez les coordonnées qui correspondent sur le lien suivant : https://www.lufthansa.com/de/en/help-and-contact
L’adresse postale du service client de la Lufthansa
Si vous souhaitez modifier votre réservation de vol, vous avez aussi la possibilité de contacter le service client par voie postale.
Veuillez donc envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Lufthansa German Airlines
Customer Feedback
Postfach 710234
60492 Frankfurt
Allemagne
Contacter le service client de la Lufthansa par internet
Pour effectuer une modification de votre réservation de vol avec la Lufthansa, vous pouvez également joindre le service clientèle en ligne, via le site officiel de la compagnie aérienne.
Pour cela, vous avez plusieurs possibilités :
- Envoyer un courriel à cette adresse : customer.relations@lufthansa.com
- Remplir un formulaire de contact sur le lien suivant : https://www.lufthansa.com/de/en/feedback
Si vous souhaitez des informations supplémentaires concernant la réservation de votre vol, rendez-vous sur le site officiel de la compagnie aérienne : https://www.lufthansa.com/fr/fr/homepage
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