service client

Mobalpa est une marque française spécialisée dans l’aménagement de votre intérieur et la fabrication de meubles. Elle vend notamment des cuisines équipées, des meubles de salle de bain et des rangements. Mobalpa a été fondée en 1942 par Eugène Fournier-Bidoz. En tant, que société de vente en BtoC, Mobalpa possède un service client disponible.

Vous souhaitez des informations sur leurs services ? Connaitre les modalités d’une livraison ou d’aménagements ? Mobalpa dispose de plusieurs canaux de communication s’adaptant aux besoins de sa clientèle ou tout simplement pour répondre à vos questions.

Magasin Mobalpa

Vous souhaitez contacter le service client Mobalpa par téléphone ?

Le service client est joignable pour toutes demandes concernant un service après vente au 04 88 78 89 09.

Il vous est demandé de rassembler préalablement certains documents :
– La facture de votre achat, le nom du magasin dans lequel vous avez fait votre achat
– Des photos de l’ensemble de votre cuisine, mais également une photo de votre problématique
– Voir le numéro de suivi, si vous aviez déjà eut un contact avec le service après vente.

Il est disponible du lundi et vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h. Si vous manquez de temps, vous pouvez toujours remplir un formulaire avec vos informations personnelles et prendre un rendez-vous téléphonique avec le service client. Ce dernier s’engage à vous rappeler sous 24 h sur le créneau horaire de votre choix.

Il est également possible de sélectionner directement votre magasin, pour obtenir ses coordonnées. Un vendeur sera votre écoute, il vous fournira les informations nécessaires au suivi de votre commande ou tout autres demandes d’information.

Vous avez un projet ? Les concepteurs Mobalpa sont à votre écoute, vous pouvez prendre un rendez-vous directement en magasin ou à distance, en fonction de votre préférence. L’équipe dispose d’outils 3D vous permettant de visualiser votre projet et son avancée.

Vous préférez un contact par Internet ?

Vous pouvez directement envoyer votre message avec votre demande via le formulaire en ligne. Concernant votre suivi de commande, il faut tout d’abord sélectionner votre magasin puis remplir un formulaire de contact. Mobalpa privilégie les contacts téléphoniques et les rendez-vous en magasin.

Vous cherchez à joindre le service client ?

La FAQ vous permet d’avoir les premiers renseignements. La Foire aux questions vous oriente au mieux pour obtenir le service adapté à vos besoins qu’il s’agisse du formulaire en ligne ou du numéro de votre magasin. Mobalpa souhaite offrir un service client de qualité à la hauteur de son offre.

Désormais, vous avez toutes les informations nécessaires pour contacter le service client Mobalpa pour une information, un devis ou son service après vente.

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