Comment contacter Mister EV ?

Plusieurs moyens de contact sont à la disposition de la clientèle pour joindre Mister EV. Vous pouvez prendre contact avec l’entreprise par l’un des moyens suivants.

Contacter Mister EV par téléphone

Contacter Le service clients Mister EV par téléphone reste le moyen de contact le plus rapide. De plus, vous obtenez une réponse immédiate. Si vous avez besoin d’aide en urgence, c’est l’idéal. Pour cela, il suffit de contacter directement le numéro de téléphone suivant :  +33 3 67 880 054. Vous pouvez appeler depuis un poste fixe.

Le service clients répond immédiatement aux appels si vous êtes client. Il vous répond aussi si vous voulez obtenir des informations. D’ailleurs, vous serez redirigé au service client dédié à votre demande. De ce fait, il faut faire une demande claire.

Le service tient à votre disposition de 9 h à 17 h. Il est ouvert du lundi au vendredi. N’oubliez pas de renseigner votre numéro de client pour faciliter la recherche. Si vous contactez pour faire une réclamation, veuillez-vous identifier également. Le prix d’appel est en fonction de votre grille tarifaire.

Contacter Mister EV par mail 

Vous pouvez contacter le service d’assistance depuis le site. En cliquant ici , vous trouvez une présentation détaillée du service fourni par Mister EV. La page contact vous permettra d’être recontacté. Elle dispose aussi d’un espace client spécial. Il suffit de se connecter avec un identifiant et votre mot de passe. Cette option tient si vous êtes déjà client.

Sur le site, vous avez un formulaire de contact. Remplissez le formulaire pour avoir un retour du service. Veuillez indiquer un numéro joignable pour le rappel.

 

Aperçu de la page de contact officielle Mister Ev

Sur les réseaux sociaux

Mister EV essaie de se rapprocher de sa clientèle par différents moyens, notamment sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, la marque est présente sur Facebook, Twitter et Instagram. Ces canaux sont disponibles pour toute question sur les produits de l’entreprise ou sur leurs offres. Ils sont aussi prenants pour des suggestions.

A noter que le service consommateur peut aussi prendre en charge certaines demandes. On parle notamment des réclamations. De même en ce qui concerne les informations sur les conditions générales de la société.

Quels sont les services disponibles avec Mister EV ?

Conçu par un pionnier des voitures électriques, Mister EV se spécialise dans l’accompagnement des utilisateurs de voitures électriques. Vous pouvez contacter le service client si vous avez besoin de :

Bornes de recharge

L’entreprise Mister EV présente une variété de bornes de recharge. L’automobiliste a le choix entre :

  • Une borne de recharge avec gestion d’énergie ;
  • Différents modèles de maxicharger & adaptateur ;
  • Différents modèles de minicharger adaptateurs.

Câbles de recharge

Mister EV peut créer un câble de recharge sur-mesure. Il revient à l’automobiliste de définir la longueur du câble. Sinon Mister EV met  à  la  disposition des clients différents types de câbles comme :

  • Minicharger tels que minicharger turbo jusqu’à 3,7 kW ou minicharger jusqu’à 2,3 kW ;
  • Câble type côté véhicule comme type 2 côtés véhicule et type 1 côté véhicule ;
  • Câble type côté borne comme câble type 3C type 2 et câble type 3C type 1.

Il est à signaler que Mister EV vend aussi différents accessoires adaptés à plusieurs types de voitures électriques ou rechargeables. Vous pouvez contacter l’entreprise pour passer commande d’une pièce de rechange pour votre Audi, BMW, Citroën, Hyundai, Jaguar, KIA, Landover, Nissan, Porsche, Toyota et tant d’autres. Vous pouvez faire votre commande par téléphone.

Outre les pièces de rechange, Mister EV offre aussi des accessoires pour voiture. Vous trouvez auprès de cette entreprise des autocollants pour la décoration de votre voiture. Elle vend aussi des sacs de transport pour les équipements de voiture comme le câble de recharge.

Par ailleurs, la FAQ est aussi consultable à tout moment. Vous y trouverez les questions les plus fréquentes. Cela vous évitera d’envoyer un message ayant déjà une réponse.