L’entreprise Microsoft propose une suite de logiciels bureautiques (pour les particuliers comme pour les professionnels) appelée Microsoft Office au sein de laquelle le service Outlook vous donne accès à une messagerie électronique (et des liens vers vos adresses email Hotmail ou Live).
Outil de gestion et d’organisation, il est nécessaire de pouvoir solutionner au mieux et le plus rapidement possible les problèmes rencontrés avec le service, qu’ils soient de l’ordre utilitaire ou techniques.
Comment apprendre à utiliser Outlook ?
Logiciel de gestion très complet, Outlook peut être un peu obscur à utiliser au premier abord mais Microsoft a mis en place une aide en ligne très complète disponible à cette adresse.
Sur cette plateforme vous trouverez une multitude d’articles rangés selon diverses catégories dont :
- La prise en main du logiciel.
- La personnalisation d’Outlook.
- La gestion de votre compte.
- La résolution des problèmes rencontrés avec le logiciel.
Vous obtiendrez des informations sur l’utilisation du service sur PC ou Mac ou encore une résolution à vos problèmes de blocage ou de performances dégradées de votre version.
Notez qu’il existe des mises à jour du logiciel Outlook et qu’il vous faut avant toute chose avoir effectué toutes celles disponibles avant de résoudre un quelconque problème qui pourrait disparaître du fait du rafraîchissement de votre version.
Depuis ce centre d’aide dédié vous pourrez avoir accès aux formations Outlook proposées par l’entreprise Microsoft : gratuites et en ligne elles vous donnent toutes les clés pour savoir utiliser au mieux les fonctionnalités existantes.
Comment entrer en contact avec l’assistance de maintenance Outlook ?
En bas des différentes plateformes d’aide Outlook vous avez accès à des boutons d’accès à diverses messageries électroniques dont Facebook.
N’hésitez pas à envoyer un message à l’un des assistants techniques qui vous répondra dans les plus brefs délais.
Si vous privilégiez un contact téléphonique, bien que vous risquiez une certaine attente en ligne, contactez le service client Microsoft France : 09 70 01 90 90.
Problème mot de passe
Je ne peux avoir quelqu’un au téléphone
Bonjour
Mon compte hotmail est bloqué.
J’ai suivi les indications pour le débloquer, cependant même avec les codes reçus en sms et les nouveaux mots de passe, j’ai toujours le message de compte bloqué.
au début je devais refaire la manipulation le lendemain, maintenant c’est dans 30 jours, mais comme ca ne fonctionne pas c’est un cercle vicieux.
Que faire ?