Comment contacter Mesdessous ?

 

La satisfaction de nos clients est un facteur important pour notre équipe. Nos clients bénéficient d’une assistance pour une navigation optimale sur le site Mesdessous, mais aussi pour toute question sur les produits et commandes en cours. Notre équipe se tient à votre disposition et sera ravi de vous aider, en répondant à toutes vos demandes.
Voici toutes les solutions vous permettant de contacter le service client Mesdessous.

 

Avant de nous contacter

 

Avant de prendre contact avec le service client, merci de parcourir les rubriques d’aide en bas de page sur le site. Celles-ci apportent un complément d’information et peuvent répondre à vos éventuelles questions dans les catégories suivantes :
Livraison et retours boutiques
Conditions d’annulation
Conditions générales de vente (CGV)

 

Contacter Mesdessous par mail

 

Si vous souhaitez contacter le service client de notre boutique en ligne, il est possible de nous envoyer un mail via votre messagerie personnelle, à l’adresse suivante: serviceclients@mesdessous.fr
Notre équipe vous fournira une réponse dans les meilleurs délais.

 

Contacter Mesdessous via notre formulaire de contact

 

Vous pouvez contacter le service client Mesdessous via notre formulaire de contact en ligne.
Pour accéder à notre formulaire de contact, rendez-vous en haut de page sur notre site et cliquez sur « Nous contacter »en cliquant sur ce lien  https://www.mesdessous.fr/fr/nous-contacter Le formulaire de contact de notre service client apparait sur la nouvelle page qui s’ouvre. Dans la rubrique « sujet », merci de sélectionner le service concerné par votre demande :
Service client : pour toute question ou réclamation sur une commande réalisée sur le site Mesdessous
Webmaster : pour tout problème technique rencontré sur le site Mesdessous

Via le formulaire de contact, vous avez la possibilité de joindre un fichier ou une image afin de compléter votre demande d’information et de nous apporter des précisions.
Vous pouvez également nous communiquer une référence de commande si votre question fait suite à un achat sur le site Mesdessous.
Veuillez rédiger votre message au service clients et renseigner votre adresse mail afin d’obtenir une réponse. Lorsque votre demande est complète, vous pouvez cliquer sur « envoyer ».
Nos conseillers apporteront une réponse adaptée et personnalisée à votre demande et vous répondra par mail dans les meilleurs délais.

 

Contacter Mesdessous par téléphone

 

Pour toute question, notre service commercial est joignable depuis un poste fixe ou un mobile, au 09 67 44 40 39 et depuis l’étranger, avec le préfixe +33 puis le 9 67 44 40 39. Les appels sont non surtaxés.

 

Contacter Mesdessous par courrier

 

Pour joindre notre service client, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
SARL Esprit Grenadine
14, rue Gustave Eiffel
91230 Montgeron
FRANCE

Cependant les délais de traitement de votre demande seront plus longs. Nous vous conseillons de privilégier les autres moyens de contact.

Aperçu du Formulaire Officiel de Contact Mes Desssous