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Premier site culinaire français en ligne, Marmiton.org dispose d’une large communauté qui contribue pleinement à faire vivre la plateforme. Que vous faites partie ou non de cette communauté, vous pouvez joindre l’équipe de Marmiton.org pour poser une question, effectuer une réclamation, ou bien demander de l’aide pour gérer votre compte.

Marmiton étant une plateforme en ligne, il n’existe malheureusement pas d’agence où vous pourriez vous rendre afin de prendre contact avec un membre de l’équipe. Les prises de contact s’effectuent exclusivement à distance, via voie postale, e-mail ou téléphone.

Marmiton

Le site de Marmiton

Le site de Marmiton lui-même (Marmiton.org) permet de communiquer avec l’équipe de rédaction ou les autres membres du site.
Avant de chercher à prendre contact avec Marmiton, vous pouvez visiter sa Foire Aux Questions où sont publiées les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Si vous êtes membre de la communauté Marmiton, vous avez la possibilité de fréquenter le forum du site. Vous pouvez vous y connecter afin de poser toutes vos questions. Les autres membres de la communauté, ainsi que les administrateurs du site, pourront vous répondre directement.

Contacter par e-mail

Marmiton.org est la propriété du groupe Aufeminin, qui gère en parallèle le site de Aufeminin.com. Vous pouvez passer par Aufeminin pour adresser vos questions à Marmiton.

Pour contacter directement l’équipe de Marmiton, vous pouvez utiliser l’adresse du directeur de publication du site, Oliver Abecassis : chef@marmiton.org. L’équipe de rédaction de Marmiton dispose également d’une adresse à laquelle les particuliers peuvent adresser leurs requêtes : teamco@marmiton.org.

Si vous préférez vous adresser au groupe d’Aufeminin, ou si vous désirez envoyer le même message à une deuxième adresse afin de doubler vos chances de recevoir une réponse, vous devez écrire à : accueil@aufeminin.com.

Contacter par téléphone et par voie postale

Marmiton partage le même siège social, et donc le même numéro de téléphone, que le groupe aufeminin.com. Vous pouvez donc les joindre par téléphone au 01 53 57 79 00, du lundi au vendredi entre 9 h et 20 h.

Si vous désirez envoyer un courrier à Marmiton, vous devez la poster à l’adresse de ses locaux : 8, rue Saint-Fiacre, 750002 Paris. Afin que votre courrier arrive bien à destination, pensez à l’adresser à Aufeminin plutôt qu’à Marmiton.

Contacter par les réseaux sociaux

Marmiton est très présent sur les réseaux sociaux. La plateforme dispose, entre autres, de comptes sur YouTube, Twitter et Facebook. La plupart de ces plateformes disposent d’un système de messagerie interne afin de permettre à leurs membres de communiquer entre eux.

Néanmoins, vous devez disposer d’un compte sur le réseau social voulu pour prendre contact avec Marmiton par son intermédiaire.

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