L’enseigne Cora est une chaîne d’hypermarchés française existant depuis 1974. Elle est implantée en France, au Luxembourg, en Belgique et également en Roumanie. Ces dernières années, l’entreprise a multiplié les services dédiés à ses clients : drive, courses en ligne, réservations, système de fidélité, etc.
Plusieurs méthodes peuvent être employées pour joindre l’enseigne Cora. Il faut cependant veiller à prendre contact en fonction de sa demande, afin d’avoir rapidement une réponse adaptée à sa demande.
Comment contacter le SAV Cora ?
Pour contacter le service après-vente de Cora concernant vos achats d’électroménagers et tout type d’autres appareils, il n’y a qu’un seul numéro à joindre : 0970833030. Des conseillers sont à disposition du lundi au samedi, de 09h à 19h non-stop.
Pour accélérer la prise en charge de la question, il est vivement recommandé d’avoir sa facture. Ou son ticket de caisse à portée de main.
Attention cependant, le SAV Cora ne sera pas en mesure de répondre aux questions concernant les télévisions de grande taille. Dans ce cas, il faut prendre contact directement avec le constructeur.
Comment contacter le service client Cora pour toutes autres demandes ?
Cora propose de nombreux services à sa clientèle et pour répondre aux différentes demandes, il existe un formulaire dédié pour chaque domaine.
Ainsi, Cora est en mesure de répondre aux questions concernant : le magasin ou une réclamation, une information à propos d’un produit, la location d’un véhicule; la commande de fuel domestique, la commande de livres, les rétractations, la carte Malin, la location de stand, et les professionnels.
Pour accéder au formulaire concerné, un seul lien, en cliquant ici. Ensuite, il suffit de faire dérouler la page jusqu’au type de formulaire voulu. Cliquez dessus et remplissez les zones demandées.
Contacter un magasin Cora en particulier ?
Il est aussi possible de contacter directement par téléphone ou par adresse postale le magasin souhaité. Pour en trouver les coordonnées, il suffit de se rendre sur ce lien. Ensuite, il faut cliquer sur l’onglet « sélectionnez votre magasin ou votre point de retrait », situé en haut de l’écran, à côté de la barre de recherche. La dernière étape est de sélectionner le magasin sur la carte interactive. Ou encore d’entrer le nom de la ville ou encore le code postal.
Espace de contact dédié aux sourds et malentendants chez Cora
Concernant les personnes ayant des besoins spécifiques en raison de problèmes d’auditions, Cora a mis en place un espace dédié, disponible juste ici. Une vidéo d’introduction explique qu’il est possible pour les sourds et malentendant de prendre contact avec Cora. Soit par tchat ou par webcam avec un conseiller, du lundi au vendredi et de 09h à 18h.
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