service client

L’entrepriseLe Bon Coin  met en contact un acheteur et un vendeur, qu’il s’agisse d’une vente d’occasion ou de marchandise neuve. 

Ainsi son principe fondateur se base sur la gratuité du service pour les particuliers et sur la rencontre d’une offre et d’une demande locale.

Elle propose à ses utilisateurs professionnels un service adapté à leurs besoins, il est donc nécessaire, en cas de problème quel qu’il soit, qu’ils puissent être aidés rapidement et efficacement pour débloquer une situation difficile.

Je suis client professionnel Le Bon Coin et j'ai besoin d'assistance : que faire ?

Comment contacter l’assistance en ligne Le Bon Coin pour les clients professionnels

Utilisateur professionnel, rendez-vous sur le centre d’aide pour les professionnels du site où vous aurez accès à la lecture d’un grand nombre d’articles d’assistance.

Comment obtenir de l'aide du service client professionnels Le Bon Coin ?    Sur cette interface digitale vous trouverez des conseils pour :

  • Créer votre Espace Pro : qu’est-ce que c’est ? Est-ce obligatoire ? Un problème d’email d’activation ?
  • Gérer votre Espace Pro : pour savoir comment obtenir une facture, acheter des crédits ou supprimer son compte.
  • Déposer vos annonces professionnelles : pour connaître les règles de diffusion, les tarifs, la durée d’activation en ligne de l’annonce.
  • Gérer vos annonces professionnelles : retrouver, modifier, supprimer vos annonces.
  • Vos activités : gérer l’attractivité de vos annonces, comprendre ce que sont les annonces peu visibles.

Toujours sur la même page vous pourrez avoir accès aux options de mises en avant et aux packs Le Bon Coin ou encore à de l’aide à propos des pages Pro ou des Boutiques.

De manière générale, n’hésitez pas à visiter le centre d’aide de l’entreprise où vous pourrez envoyer une demande d’aide ou utilisez les réseaux sociaux, comme Facebook.

Comment reporter un problème juridique aux services Le Bon Coin ?

Comment obtenir de l'aide avec Le Bon Coin en tant que client professionnel ?    L’entreprise met à votre disposition le contact téléphonique de son service juridique, joignable :

  • Par téléphone au 01 40 06 61 50.
  • Par fax au 01 72 74 95 21.
  • Par mail : requisition@scmfrance.fr.
  • Par courrier à l’adresse suivante :
    Service Client leboncoin
    8 rue Lavoisier
    75 008 PARIS.

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients