Comment contacter La Caméra Embarquée ?

La Caméra Embarquées est une société spécialisée dans la vente de matériel pour les passionnées de sport extrême et vidéastes. Il propose un large choix de produits comme des équipements et accessoires GoPro et DJI. Le service clientèle est disponible pour tous les clients. De plus, il est très simple d’obtenir une réponse. Comment contacter le service client de La Caméra embarquée ?

Contacter  le service  client de La Caméra embarquée 

À la pointe de la technologie, La Caméra embarquée vous propose des produits haut de gamme. Parmi ces produits, vous trouverez : des caméras, accessoires, drones, caméras 360, stabilisateurs, et plus encore.

Nombreuses sont les raisons qui poussent les clients à contacter le service client :

  • Obtenir des informations,
  • Faire une réclamation,
  • Besoin d’une assistance technique,
  • Demander une rectification.

Les différents canaux pour contacter le service

Pour joindre La Caméra embarquée, différents moyens de contact sont proposés : par téléphone, par e-mail et par courrier. Pour chacun, une équipe dédiée se chargera de vous accueillir et de vous répondre. Veuillez indiquer juste votre demande avec le maximum de clarté :

  • Informations sur les caméras embarquées,
  • Dépannage des caméras sportives,
  • Panne de caméra de voiture,
  • Utilisation d’une double caméra,
  • Anomalie sur la détection de mouvement,
  • Panne de la caméra pour voiture,
  • Des problèmes d’enregistrements,
  • Panne de l’enregistrement vidéo,
  • Non-fonctionnalité de la caméra sport.

En ce qui concerne les horaires, le service client est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.

Contacter  la Caméra embarqué Par téléphone 

Pour ceux qui n’ont pas le temps de se rendre à la boutique, appelez au 04 42 26 10 20. C’est un appel local. De ce fait, vous serez facturé du prix d’un appel local. Une équipe sera à votre disposition pour vous aider et vous conseiller par téléphone du lundi au samedi de 8h à 18h.

Contacter la caméra embarqué Par e-mail 

Vous pouvez aussi contacter le service par e-mail de 10 h à 12 heures le matin et de 14 à 17 heures l’après-midi

Si vous avez des questions, demandes ou suggestions, adressez-vous au service client et veuillez remplir le formulaire de contact. Il se chargera de traiter votre demande le plus rapidement possible. Vous trouverez un formulaire disponible sur le site officiel de La Caméra embarquée.

Envoyer un courrier à la Caméra embarqué 

Vous préférez adresser votre demande par courrier ? Voici le code postal de la boutique.

La Caméra embarquée se situe au 145 Avenue du 12 juillet 1998, Zone du Complexe Z5, 13290 Aix-en-Provence. Elle est à 15 minutes de Marseille, à 1h d’Avignon et Nîmes, 1h30 de Montpellier, Nice et Cannes.

Bien évidemment, cette option n’est pas éligible pour passer commande. Elle n’est pas non plus faite pour suivre votre commande.

Aperçu de la Page officielle d aide de la Caméra embarqué

Consulter la rubrique FAQ

Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ du site. Elle concerne toutes les questions fréquentes posées par les clients. Il se pourrait que vous y retrouviez les réponses à vos questions. Contacter un conseiller prendrait plus de temps. Pour obtenir de l’aide, commencez par cette option. Vous pouvez même défiler toutes les rubriques. D’autant plus que vous pouvez à tout moment la consulter.

Se rendre à la boutique

Vous voulez découvrir ou tester le matériel vous-même ? Vous souhaitez bénéficier de conseil personnalisé ? Il est recommandé de rencontrer un expert en boutique. Il répondra à toutes vos questions.

Les services en détail 

Pour passer vos commandes, vous pouvez  vous rendre directement à la boutique au 145 Avenue du 12 Juillet 1998,13290 Aix-en-Provence. Vous avez le choix sur plusieurs produits issus de différentes marques : caméras d’action, GoPro, Drones DJI, Caméras 360°, Dashcam, Appareils photo, Stabilisation et Accessoires pour la vidéo.

Pour obtenir un devis, rendez-vous sur le site de Caméra embarquée. Remplissez votre panier avec les produits que vous désirez acheter.

Voici comment procéder. Une fois arrivé sur la page panier, cliquez sur « transformer mon panier en devis ». L’équipe de la Camera embarquée se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Connectez-vous et entrez dans la section Mes devis pour avoir un aperçu de vos demandes de devis.

Concernant la livraison, elle est offerte à partir de 79 € d’achat. Si vous êtes à l’étranger, les frais de livraison varient en fonction de la destination.

Pour la livraison des commandes, la boutique travaille avec de nombreux transporteurs. Les délais de livraison dépendront du transporteur choisi.

Consultez la page Livraison pour plus de détails et pour obtenir plus d’information sur les frais de livraison.

Les moyens de paiement 

Les moyens de paiement possibles sont :

  • Virement bancaire
  • Mandat administratif & bon de commande
  • Payer avec Paypal
  • Payer avec Paypal Express
  • Payer avec Amazon Pay
  • Payer avec Bancontact et/ou SOFORT
  • par carte bancaire : ils acceptent les cartes Visa, MasterCard et Carte Bleu
  • Payer en 3 et 4 fois par carte bancaire