Comment contacter Kalidea ?

Kalidea est un système appartenant au groupe Up. Celui-ci conçoit et commercialise des produits et services et accompagne les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l’animation de dispositifs de stimulation et de fidélité.

Kalidea fait partie des solutions cadeaux, proposés par Up pour les employés des entreprises.

Dans ce cadre là, vous souhaitez peut être joindre les équipes de Up afin de résoudre un soucis ou bien de demander des compléments d’informations. Nous allons vous indiquer dans cet article comment faire !

Mieux comprendre le système de Kalidea

Les avantages pour le CE/CSE

• Des dotations cadeaux adaptées aux 11 événements URSSAF (crédit C’kdo ou chèque et carte cadeau UpCadhoc) et exonérées dans la limite de 169€/an par événement et par salarié.
• Des dotations culture et loisirs 100% déplafonnées (crédits C’kdo Culture & loisirs, C’kdo cinéma, chèques cadeaux CE / CSE Chèque Lire et Chèque Culture).
• Eligible à tous les bénéficiaires.
• Simple à mettre en place : bénéficiez d’un accompagnement par des conseillers dédiés.

Les avantages pour vos bénéficiaires

• Plus de choix ! Les plus grands réseaux d’acceptation, partout en France ! Vos bénéficiaires peuvent se rendre dans leurs magasins habituels, magasins de proximité ou grandes enseignes.
• Plus de soutien aux salariés : des milliers d’offres à tarifs remisés.
• Plus de souplesse : crédits sur compte et e-cartes C’kdo utilisables en une ou plusieurs fois, au centime près.
• Plus de temps : chèques cadeaux valables 2 ans + l’année en cours.

Si vous souhaitez avoir plus d’actualités, ou plus de réponses à vos questions, vous pouvez allez regarder la FAQ.

Comment contacter le service client Kalidea ?

Si vous un membre du CE ou un partenaire potentiel, Kalidea a un formulaire spécifique de contact pour vous. Ils se trouvent sur la page de contact ci-après https://kalidea-ce.com/prenez-contact-avec-nous?contactType=info

Cependant si vous êtes un Membre CE déjà abonné à l’une des solutions alors vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 09 70 256 256 (prix d’un appel local).

Vous pouvez également écrire aux différentes adresses e-mails proposées :

– Assistance Logiciel ou Site Internet : assistance-scs@kalidea.com
– Assistance Billetterie : billetterie-ce@kalidea.com

Si vous êtes un Salarié, le numéro de téléphone sera différent.
En effet, le service client billetterie sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au 09 70 257 257 (prix d’un appel local) ou par e-mail à serviceclients@kalidea.com.