Que vous souhaitiez contacter JUST FAB au sujet du statut de votre commande, vous renseigner sur un échange, un retour d’article ou un remboursement, annuler votre programme VIP ou que vous soyez un organisme de presse, il est possible de joindre les équipes JUST FAB de plusieurs façons.
En dehors des aspects purement techniques qui peuvent vous amener à vouloir contacter le service client, JUST FAB propose également d’entrer en contact avec des experts mode. Qui sauront vous apporter leurs précieux conseils. Vous retrouverez ci-dessous les différentes coordonnées de leur service clients ainsi que les plages horaires pendant lesquelles il vous sera possible de les contacter par téléphone et par chat.
Contacter le service client JUST FAB par téléphone ?
Pour contacter le service client JUST FAB par téléphone, deux numéros vous permettent de les joindre selon que vous soyez situé en France ou en Belgique. Les appels sont facturés au prix d’un appel local.
Pour contacter JUST FAB depuis la France : 09 70 73 02 37
Pour contacter JUST FAB depuis la Belgique : 078 482 040
Leur service client est disponible par téléphone du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le week-end de 10h à 18h, au prix d’un appel local.
Contacter le service client JUST FAB par chat
JUST FAB vous propose également de chatter en direct avec son service client du lundi au vendredi de 9h à 18h et le week-end de 10h à 18h. Pour cela, rendez-vous sur la page contact de leur site internet et cliquer simplement sur « démarrer le chat ».
Contacter le service client JUST FAB par mail
Si vous souhaiter entrer en contact avec le service client JUST FAB, vous pouvez également le faire par mail. Pour cela, rendez-vous sur la page de contact de leur site internet. Renseignez vos coordonnées et l’objet de votre prise de contact. Exemple : statut de votre commande, question sur un article, demande média etc. En période de forte activité, JUST FAB précise qu’un délai de réponse d’environ 5 jours est à prévoir.
Pour l’annulation d’un programme VIP, il vous faudra contacter le service client par téléphone, via le chat ou encore par voie postale. Just FAB précisant qu’une telle annulation ne pouvant se faire par mail.
Contacter le service client par voie postale ?
Vous pouvez contacter le service client JUST FAB par courrier à l’adresse suivante :
TechStyle Fashion Group SLU, Avenida Diagonal 545, 08029 Barcelone, Espagne
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