service client

IKEA, acronyme pour Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd , est à l’origine une entreprise fondée par Ingvar Kamprad en 1943. Cette chaîne de magasins spécialisée dans la conception et la vente de mobilier ou d’objets de décoration fait dessiner chaque article par ses équipes de designer, les rendant ainsi uniques.

Plusieurs centaines de magasins IKEA existent aujourd’hui à travers le monde, dont plus de 240 en Europe et pas moins de 40 rien qu’en France. Avec un chiffre d’affaires de 3,003 milliards d’euros réalisé en France, l’implantation de IKEA est un succès. Et les magasins ne cessent de se multiplier sur le territoire.

Si bien qu’aujourd’hui cette chaîne est incontournable si vous souhaitez refaire la décoration de votre appartement.

Magasins IKEA

Comment joindre le service client de IKEA ?

Vous rencontrez un problème pour monter votre meuble ? Vous avez fait l’acquisition d’électroménager et vous faites face à des difficultés pour le faire fonctionner ? Besoins de renseignements concernant une livraison ? Vous souhaitez déclarer un article endommagé et/ou manquant ? Vous avez besoin d’une facture de vos achats ?

Les conseillers IKEA sont particulièrement attentifs et le service client réactif à vos demandes. L’entreprise suédoise met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients. En proposant un SAV de qualité et ne se contente pas de vendre ses meubles.

IKEA par téléphone

Si vous souhaitez une interaction rapide et un retour immédiat qui pourrait se solder par la résolution de votre problème dans les plus brefs délais, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de IKEA par téléphone.

Concernant la livraison ou pour un achat en perspective, vous avez la possibilité de joindre un conseiller IKEA en composant le 0969 36 20 06 (appel non surtaxé).

Ce numéro de téléphone vous permettra de rentrer en relation avec le service clientèle du lundi au vendredi. Entre 8 h et 20 h 30, le samedi de 8 h à 19 h. Et le dimanche de 9 h à 18 h hors jours fériés.

IKEA par le système de chat en ligne

Vous pouvez également contacter le service client IKEA par chat du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 30, le samedi de 8 h à 19 h et le dimanche de 9 h à 18 h en vous rendant sur ce lien.

Sans oubliez les réseaux sociaux des magasins IKEA

Si vous ne souhaitez pas contacter IKEA par téléphone et que les horaires du chat en ligne ne vous conviennent pas, vous pouvez toujours essayer de contacter le service clientèle sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter.

Enfin, dans le cas d’une situation particulière ou d’un litige, nous vous conseillons d’adresser directement un courrier recommandé à cette adresse :

Meubles IKEA France S.A.S.
Centre Relation Clients – Service Consommateurs
TSA 11081 – 91008 Evry Cedex.

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients