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HTC est un fabricant de smartphones Taiwanais. Il dispose d’un filial en France. HTC est un constructeur de divers appareils technologiques depuis l’année 1998. Le fabricant est reconnu mondialement pour la conception d’appareils intelligents au concept innovant.

Vous souhaitez contacter HTC pour connaitre les produits dont vous aurez besoin ou le support e-commerce ? Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

Logo HTC

Comment faire pour joindre le service clientèle HTC par téléphone ?

L’appel téléphonique est une solution pour appeler directement le service clientèle. Cela permettra d’ailleurs de gagner du temps et établir le contact, peu importe la situation géographique. Chez HTC, il est malheureusement impossible de joindre le service clientèle pour récolter les informations sur les produits ou pour demander un support.

En effet, le site officiel du constructeur n’a pas mis en ligne un numéro de téléphone pour joindre le service clientèle. En revanche, vous pouvez contacter grâce à un service tchat disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Comment faire pour joindre le service clientèle HTC par internet ?

L’internet offre plus d’options pour demander une assistance auprès de HTC. Pour établir une demande d’assistance par tchat, vous devez aller sur https://www.htc.com/fr/contact/support/. La page permettra de contacter le service clientèle après avoir sélectionné parmi trois menus. Vous pouvez contacter le service pour demander le support d’un produit, l’aide achat en ligne ou le statut de réparation.

Il se peut que le service tchat ne soit pas disponible pendant les heures de bureau. Du fait que le service résout quotidiennement un nombre important de demandes. Vous pouvez cependant laisser un message ou email. Avant de contacter directement le service clientèle, vous devez aller sur le lien https://www.htc.com/fr/support/. La page permettra de résoudre la plupart des demandes d’informations des clients HTC.

Vous pouvez poser une question sur la barre de recherche ou trouver les informations à travers les menus proposés. Exemple, 5 G, accessoires… Vous pouvez aussi sélectionner l’objet de votre demande de support. Une autre option est disponible sur la page pour aider le client. En effet, vous pouvez suivre la progression des procédures de réparation.

Magasin HTC

Comment contacter le service clientèle HTC par courrier postal ?

HTC dispose d’une adresse physique pour contacter directement le service clientèle. Il suffit d’aller à l’adresse, 47 rue de Sèvres 92100 Boulogne-Billancourt. Il s’agit d’un filial de HTC Corporation en France. Le service technique peut résoudre rapidement vos problèmes et vos demandes. Vous pouvez par exemple demander les astuces ainsi que les informations sur le dépannage d’un produit spécifique.

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