Comment contacter Hertz ?

Hertz est une société mondiale pour la location de voiture. Elle est même reconnue comme étant la plus importante de tous les pays. Elle est présente dans 146 pays avec 8500 sites. Elle se trouve à proximité de chez vous et peut répondre à vos besoins.

En cas de problèmes, vous n’avez qu’à contacter le service compétent. Il peut s’agir d’une demande de remboursement, d’un souci de facturation ou d’un litige assez important par exemple. Mais avant tout, assurez-vous que la réponse à votre question n’est pas déjà sur internet.

Découvrez tous les moyens de communication disponibles dans cet article.

Comment joindre le service client Hertz par téléphone ?

Souhaitez-vous réserver une voiture ? Voulez-vous faire une réclamation ? Avez-vous envie de faire part de votre expérience plus ou moins bonne auprès d’un responsable ? N’hésitez surtout pas à vous servir du standard téléphonique de la compagnie dans tous les cas. Le numéro que vous devez composer est le suivant : 0 823 800 900.

Vous pouvez joindre cette ligne téléphonique du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30. Vous pourrez parler avec un conseiller et ainsi obtenir une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais.

Vous serez orienté vers le service approprié en fonction de votre requête. Cela peut concerner le programme de fidélité proposé par l’établissement ou un service plutôt personnalisé.

Comment contacter le service client Hertz par courrier ?

Vous avez le droit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’établissement si cela s’avère nécessaire. Rédigez votre courrier à : Hertz, siège social Immeuble Futura 3, 1 avenue de Westphalie, 78 180 Montigny le Bretonneux.

Exprimez-vous le plus clairement possible pour pouvoir obtenir un retour adéquat. Parlez des problèmes que vous avez rencontrés concernant la location en général. Essayez de demander beaucoup plus de précision sur les offres disponibles. Sachez aussi faire la différence entre une location de voiture et une location d’utilitaires avec l’aide d’un représentant de la société. C’est également l’occasion idéale pour vous de connaitre le fonctionnement de la location à l’heure.

Comment entrer en relation avec le service client Hertz par internet ?

Êtes-vous à la recherche d’informations détaillées sur le service effectué par l’entreprise ? Avez-vous l’intention de vous renseigner sur les démarches à suivre pour trouver une voiture appropriée ? Parcourez vite le site officiel de la compagnie. Des rubriques peuvent vous être utiles. On peut citer la « foire aux questions ».

Sinon, un chat en direct et un formulaire de contact en ligne sont aussi mis à votre disposition. Utilisez-les convenablement. Si vous envisagez de contacter une agence en particulier, il suffit de cliquer sur la case correspondante. La présence de l’entreprise sur Facebook et You Tube peut aussi vous aider.