Service client Hellofresh

Hellofresh est la nouvelle enseigne en vogue de commande et de livraison de nourriture en France. Son objectif est de changer le rapport des consommateurs avec la nourriture. Elle vous propose donc de vous livrer chaque semaine des box de recettes à petit prix. Vous n’avez pas besoin d’être un grand chef pour réussir les recettes proposées par Hellofresh. Le service de livraison de Hellofresh peut atteindre toute la France métropolitaine.

Appelez directement Hellofresh

Avez-vous des réclamations à faire à Hellofresh ? Avez-vous des questions sur un produit de Hellofresh ou des questions concernant les conditions de livraison de Hellofresh ? Avez-vous envie de suivre l’évolution de votre commande chez Hellofresh ? Vous pouvez contacter directement le service client de Hellofresh au 01 76 27 61 77. 74.
Le service à la clientèle de Hellofresh est disponible du lundi au mercredi entre 09 heures et 23 heures, du jeudi au vendredi entre 9 h et 18 h, le samedi entre 8 h et 21 h et le dimanche entre 6 h et 22 h.

Contacter Hellofresh par email

Avez-vous des questions sur le service d’abonnement de Hellofresh ? Les conseillers clients de la marque Hellofresh vous accompagnent par email. Vous devez simplement lui écrire au service@hellofresh.fr.
Les conseillers de Hellofresh s’engagent à traiter votre demande et à vous répondre dans les plus brefs délais. Sachez que vous n’avez rien à payer pour contacter Hellofresh de cette manière.

Un chat Hellofresh pour répondre à toutes vos questions

Les conseillers de Hellofresh peuvent vous répondre par chat en ligne. Virtuel Cuistot est disponible sur son site de Hellofresh https://www.hellofresh.fr/ Vous devez simplement cliquer sur « Poser une question ». Les horaires du chat sont les mêmes que pour le service client téléphonique de Hellofresh.

Le centre d’aide de Hellofresh pour recevoir toutes vos remarques

Si vous avez une remarque à faire sur les produits ou les prestations de Hellofresh, le Centre d’aide de Hellofresh est disponible sur son site. Vous devez toutefois avoir un compte Hellofresh pour y accéder. Il vous reste alors à vous connecter.
Toutes les questions fréquentes des clients de Hellofresh sont disponibles sur https://www.hellofresh.fr/about/faq Vous pouvez vous connecter à n’importe quelle heure.

Un aperçu de la page FAQ de Hello Fresh

Contacter  Hellofresh pour une réclamation

Avez-vous une réclamation à faire ? S’il s’agit d’une erreur dans la liste des ingrédients ou dans les recettes Hellofresh qui vous ont été livrées, vous pouvez utiliser votre compte client Hellofresh https://www.hellofresh.fr/login Pour ce faire, allez sur le site ou sur l’application Hellofresh sur votre Smartphone.
Les réclamations peuvent aussi être envoyées à n’importe quel moment. C’est totalement gratuit. Hellofresh s’engage à vous accompagner dans la résolution du problème, et ce, rapidement.