Comment contacter Hello Bank ?

Hello Bank est une banque en ligne, filiale de BNP Paribas. C’est une banque digitale offrant un service personnalisé dans la gestion de comptes bancaires, prêts immobiliers, prêts de consommation. Aujourd’hui, Hello Bank dispose de 52 000 distributeurs et le réseau couvre plus de 5 0 pays.

Vous désirez en savoir plus sur l’offre Hello Bank ? Vous souhaitez ouvrir un compte en ligne ? Ou si vous voulez faire une réclamation ? Plusieurs possibilités permettent de contacter l’équipe Hello Bank en temps voulu. Retrouvez ci-dessous les coordonnées à retenir pour échanger avec l’équipe de la banque en ligne.

Comment prendre contact avec Hello Bank par téléphone ?

Hello Bank met à la disposition un service à la clientèle pour faire part d’une insatisfaction ou pour déposer une réclamation.

Si vous souhaitez d’exprimer un mécontentement auprès d’Hello Bank, joignez les conseillers de l’Hello Team au numéro 0 800 84 84 00, service et appel gratuits. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. De nombreux interlocuteurs sont mis à votre disposition.

Comment contacter le Team Hello Bank sur Internet ?

Vous avez la possibilité de contacter l’équipe Hello Bank en allant sur le site web officiel d’Hello Bank. Il vous suffit de cliquer sur ce lien : https://www.hellobank.fr/fr/nous-contacter, afin de découvrir les options de contacts possibles.

Si vous souhaitez poser une quelconque question, vous pouvez aller à la rubrique Chat et chatter avec HelloïZ.

Pour ceux qui sont déjà clients Hello Bank, un formulaire de réclamation est accessible en ligne, pour obtenir réponse à votre demande. Par ailleurs, en consultant le forum Hello Bank, vous découvrirez les réponses aux questions les plus posées par la communauté.

Hello Bank est également présent sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez Facebook, cliquez sur le lien https://www.facebook.com/HelloBankFr.

Et pour suivre Hello Bank sur Twitter, dirigez-vous vers le lien suivant : https://twitter.com/hellobank_fr

Adresses postales d’Hello Bank

Dans le cas où vous obtenez une réponse insatisfaisante à votre demande, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse postale :

Service Réclamations Clients Hello Bank!
Hello bank
TSA 80 011
75318 Paris Cedex 09

En dernier recours, vous pouvez adresser une lettre à un médiateur, selon le litige.

Litiges relatifs aux services fournis ainsi que les contrats concernant les opérations bancaires, l’adresse postale est :

Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française

Clientèle des Particuliers – CS151 – 75422 PARIS Cedex 09

Pour les litiges financiers :

Le Médiateur – Autorité des Marchés Financiers

17 Place de la Bourse – 75082 Paris CEDEX 02

Pour les litiges relatifs à l’assurance :

Le Médiateur de l’Assurance –

TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09