service client

Vous souhaitez joindre la société Groupon pour obtenir des renseignements, régler des problèmes relatifs à un achat ou faire simplement une réclamation ? En effet, il existe plusieurs façons de contacter les équipes de Groupon.

Que ce soit par téléphone ou via Internet, vous retrouverez ci-dessous les coordonnées qui permettront d’accéder à son service client.

Groupon

Comment joindre Groupon par téléphone ?

Créé par les Américains, Groupon est une grande enseigne qui est spécialisée dans le commerce électronique. Ce qui la différencie des autres multinationales réside dans son concept sur l’achat groupé. À titre d’information, ce genre de technique permet d’avoir une remise assez importante sur un produit acquis.

Jouissant d’une marge assez importante, de plus en plus de personnes adoptent cette méthode pour obtenir un objet à un prix moins cher. Lorsqu’un client a des problèmes, contacter l’entreprise est la première chose qu’elle va faire.

Afin de joindre les équipes de Groupon par téléphone, vous devez composer le numéro suivant : 09 70 73 20 00. Le service client prend en charge toutes les demandes qui concernent les produits et les services de l’entreprise. Afin d’éviter de tomber sur le répondeur, il est conseillé d’appeler pendant les heures de travail. C’est-à-dire du lundi au vendredi à partir de 8 heures jusqu’à 18 heures.

Comment contacter Groupon par le biais d’Internet ?

De nombreuses méthodes sont possibles si vous préférez contacter la société via Internet. Il faut savoir qu’avec l’évolution de la technologie, les plateformes en ligne sont les meilleurs moyens de joindre une enseigne. Dans le cas où vous désiriez envoyer une requête par mail, il faut le mettre sur la messagerie électronique de servicemembre@group.com.

Si vous n’aimez pas faire un contact par mail, il est possible d’accéder à un site dédié aux demandes des clients. Pour ce faire, il faut se diriger vers l’adresse web https://www.groupon.fr/support_membres.

Sur ce site, vous aurez l’occasion de contacter une assistance technique. Il sera possible de savoir gérer son compte, d’utiliser un cadeau, de connaître l’importance d’un coupon, etc. Dès que vous êtes sur le site, vous avez le choix de vous connecter avec votre compte ou poursuivre en tant qu’invité.

L’adresse postale de Groupon

Groupon est une société multinationale. Ainsi, elle dispose de nombreux établissements un peu partout à travers le monde. Pour joindre l’entreprise, il est donc recommandé d’appeler le numéro du service client. D’envoyer un mail ou de visiter leur site officiel.

Par ailleurs, l’enseigne possède un siège social qui est basé en France. Pour envoyer une lettre à l’entreprise, il faut le mettre à l’intention de « Groupon » 6 Place de la Madeleine – 750008 – Paris. Que vous soyez un vendeur, un client, ou même un particulier, il est possible de contacter la société via cette adresse postale.

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