service client

Google Drive est un service technologique de stockage de fichiers dans le Cloud qui propose à ses utilisateurs 15 GO de mémoire partagés entre le Drive, Gmail et Google+ Photos auquel vous  pouvez accéder avec vos identifiants Gmail ou en créant gratuitement un compte.

Vous vous demandez s’il existe un service client Google Drive car vous n’arrivez pas à solutionner un bug d’utilisation ? Vous ne savez d’ailleurs pas comment les contacter ?

Rassurez-vous, le géant de l’informatique vous propose diverses manière d’échanger avec son support technique.

Comment faire pour contacter l'assistance Google Drive ?

Google Drive : des spécialistes en ligne

Comment contacter l'assistance technique de Google Drive ?    L’entreprise vous propose une page internet dédiée aux problèmes fréquemment rencontrés lors de son utilisation.

Ainsi vous y trouverez des réponses rapidement si votre problème concerne le paiement de votre forfait de stockage ou des problèmes courant d’utilisation comme le partage des fichiers ou la synchronisation de vos dossiers.

Si votre bug technique n’est pas résolu grâce à la lecture des difficultés fréquentes d’utilisation, vous pouvez entrer en contact avec le support technique de trois manières différentes :

  1. Contactez Google Drive sur le forum : sur cette plateforme les utilisateurs exposent par écrit leur blocage avec Google Drive et les spécialistes employés par la société leur répondent par chat.
  2. Laissez un commentaire sur le site de Google drive : cliquez sur Aide puis Envoyer des commentaires.
  3. Contactez un des techniciens spécialistes : allez sur le centre d’aide Google Drive et cliquez en haut de l’écran sur Nous contacter.
    Il vous sera demandé de sélectionner le problème qui correspond à votre situation et de choisir quel mode de communication vous préférez.

Remarque : n’étant pas disponible dans toutes les langues, le support technique de Google Drive peut être en anglais.

L’assistance Gsuite pour les professionnels

Google propose à des clients professionnels un abonnement payant à la GSuite, qui est une suite d’outils et de logiciels de productivité, qui comporte une version plus complète des services technologiques Google gratuits.
Google Drive en fait bien évidemment partie.

J'ai besoin d'aide avec Google Drive : que faire ?    L’abonnement à la Suite vous donne accès à une assistance par téléphone et mail 7 jours sur 7 et 24h/24.

Service-client.org : site éditorial indépendant qui vous aide à contacter de nombreux services clients