Les clients de glisse réclament toujours des articles de sports dédiés. De plus, les sports de rue qui font partie des activités des jeunes de la zone urbaine réclament des équipements et des kits de protection haut de gamme.
Pour ce genre d’activités, Glisse Proshop est l’un des vendeurs en ligne capable de satisfaire le besoin des amateurs sportifs.
Pour satisfaire ses abonnés, le magasin met en place un service client pour répondre à toute attente du public.
En cas de doute, un support client reste disponible pour conseiller la clientèle et de l’informer sur les commandes en cours.
Contacter une assistance à la clientèle Glisse Proshop
Le conseil clientèle Glisse Proshop a pour mission de donner des informations supplémentaires à ses clients sur tous les produits avant de passer une commande.
Vous pouvez contacter Glisse Proshop par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h à 18h30, et le samedi de 10 à 19h, au 04 11 93 22 30.
Remplir le formulaire en ligne
Vous pouvez vous renseigner par e-mail sur les informations correspondantes à votre commande en remplissant un formulaire de contact.
Pour ce faire, visitez la page https://glisse-proshop.com/nous-contacter.html sélectionnez l’objet de votre demande sur la zone « Formulaire de contact » puis vous remplirez vos identités et formulez votre requête.
Avant de passer une commande, n’hésitez pas à poser les questions qui vous intriguent sur les articles dont vous avez besoin.
Notons que vous pouvez suivre le statut d’un éventuel retour Glisse Proshop.
Votre numéro de commande est indisponible en cas de suivi ou de retour.
Vous finissez le processus en validant votre formulaire.
Contacter Glisse Proshop pour un retour
Si votre commande ne correspond pas à votre attente, il est de votre droit d’effectuer un retour.
Pourtant, certaines règles régissent ce retour de votre achat au magasin.
Un délai de 3 mois vous sera accordé pour réclamer le retour à compter du jour de la réception.
L’objet doit être gardé en état neuf et sous emballage original.
Vous devez préciser le processus à faire : un échange, un avoir ou un remboursement
Une période d’une semaine vous sera accordée à partir de votre demande pour assurer le retour.
À la réception de votre article au magasin, Glisse Proshop assurera d’effectuer la modalité de votre choix.
Vous vous connecterez sur votre compte client, vous cliquez sur l’option « RETOUR PRODUIT » puis validez sur « Nouvelle demande de retour produit ».
La liste d’articles que vous pouvez retourner sera affichée intégralement.
C’est à vous de choisir les articles que vous désirez retourner.
Vous confirmez les produits concernés et la modalité à suivre.
Si l’article en question est déjà utilisé, vous mentionnez que vous vous adressez au service après-vente.
Le retour d’un article cassé ou hors service sera décliné systématiquement.
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